刚写了《怎样使用标准icon》这些天来，发现这样的问题在我们日常接触的产品中非常普遍，冷不丁就能跳出来，让你大开眼界，子条写了《从“...”看中国的UI设计界的粗糙》，他发现的问题和我看到的问题属于同样的性质，一些产品确实糙得可以，不乏UI做得还不错的国内企业。不知道一些同行们是否去读了一些通用规范？也许不是UI的错，怕是被编码的强迫了也不一定。

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就说这个问题标识icon（Question mark icons ），在我们的产品中也能被我抓出来，这里过去也是没有规范，我来了逐步有规范了，有人还在较劲，故意拖延、推诿、找借口不执行规范。

有编码工程师跟我争：我这个对话框文本是在给用户提问，所以就用了这个带问号的图片装饰一下了。

呵呵，对标准icon和question icon这么理解的人决不在少数。

真是这样吗？

Microsoft MSDN 的Standard Icons章节中的定义

Question mark icons

Use the question mark icon only for Help entry points. For more information, see the Help entry point guidelines.

Don't use the question mark icon to ask questions. Again, use the question mark icon only for Help entry points. There is no need to ask questions using the question mark icon anyway—it's sufficient to present a main instruction as a question.

Don't routinely replace question mark icons with warning icons. Replace a question mark icon with a warning icon only if the question has significant consequences. Otherwise, use no icon.

使用问题标识icon仅用来作为获取帮助的指示。

无论如何，不要使用问题标识icon来问问题。

不要机械的使用问题标识icon代替警告icon，除非问题代表重要的逻辑结果，不然，不要使用icon。

在mac os x的对话框中带？的被称为Help button

《Apple Human Interface Guidelines》p239

The Help button opens Help Viewer to a specific help page appropriate for the context of the button.

Don’t create a custom button; use the standard Help button, which contains the Mac OS X question

Help button打开帮助阅读器，阅读器中的内容包含适合上下文的详细的帮助页面。不要定制帮助按钮，使用标准的帮助按钮，帮助按钮由mac os x的提问标识图形构成。

通俗的理解是：当用户看到question icon/help button时，点击可以它们可以获得与上下文关联的帮助信息。这一点microsoft和apple是完全一致，只是叫法不同，apple叫得更直接--help button