前言

管理信息系统是计算机技术和先进管理思想在企业管理中的综合应用，也是当今在不断深入研究的一个课题，从理论到实践都在不断地丰富和完善着。

　一般说来，管理信息系统是由ERP（Enterprise Resource Planning）、SCM（Supply Chain Management）、CRM（Customer Relationship Management）、BI（Business Intelligence）等部分综合组成，每个部分又由许多有着复杂关系的功能模块组成。作为一个复杂的系统工程，目前管理信息系统在国内外还没有达到非常广泛的应用，成功实施的案例也不是很多。

　本文介绍了我成功实施了某公司ERP项目后的心得体会，出于保密的原因，没有明确地介绍该公司的情况。

一、 为什么要介绍信息系统在管理会计中的应用

ERP包括的模块很多，如：财务管理、销售管理、人力资源管理、物料管理、计划管理、项目管理等模块，内容涵盖了企业内部管理的方方面面。

　会计体系分为财务会计和管理会计，过去企业通常重视的是财务会计，当前对管理会计会计的注重程度正在逐步加大。

　管理会计以强化企业内部经营管理、为企业实现最佳经济效益为根本目的，主要对企业的管理层提供信息，作为企业内部各个部门进行决策的依据，因此是侧重于为企业内部的经营管理服务的，它的职能是对企业经营管理活动全过程进行预测、决策、规划、控制、责任考核评价。
当前，随着科学技术的进步，使得信息的产生及传递的速度越来越快、成本越来越低；随着经济全球化和市场一体化进程的加快，使得商业环境发生了重要的变化，企业间的竞争显得越来越激烈。这种变化的结果，一方面导致会计人员要求从繁琐的日常事务性工作中解脱出来，以集中精力去加强预测、决策、计划、控制和考核；另一方面，企业经营的风险在增加，商业交易的复杂度也在提高，企业需要的是准确的预测、快速果断的决策。我们只有充分利用计算机技术和管理会计的理念的最新成果，构建一个网络化、智能化、信息化的企业，才能够从容面对这些挑战。

　计算机系统的最大优势是高效运算、信息共享、资源共享和人工智能，因此，可以用它来进行信息收集、制订计划、预测和决策、控制和考核。除了天然具有的运算能力外，计算机领域还有两大重要分支：专家系统、网络技术，它们可以在管理会计中产生重要的作用。
现在，我们国家的很多软件企业在提供基于财务会计的会计管理信息系统，有很多企业也建设了基于财务会计的会计管理信息系统，不过，要使企业具有灵活反应能力和高度的适应能力，基于财务会计的会计管理信息系统是远远不够的，我们应该着眼于全面的解决方案。
所以，我特别介绍信息系统在管理会计中的应用。

二、信息系统在预测中的应用

　大型企业的产品，大体上可以分为若干个系列，每个系列都包含了很多种类产品，同时更新换代也很快，为了能够科学地进行决策、合理地编制预算，对预测的准确程度和时效性要求很高。

　管理会计的预测领域分为：销售预测、成本预测、利润预测和筹资预测，应用了信息系统后，企业就能够很好地做出这些预测。
在信息系统中，预测过程如<图一>所示：<图一>

　其中“预测方法”随着不同的预测目标而相异，信息系统中可以预先设置了大量的预测模型，操作人员可以根据实际情况进行选择。总的来说，预测方法分为定性分析法和定量分析法。定性分析法是依据相关的知识和经验进行综合的分析，靠的是“专家系统”功能；定量分析法是指在比较完整掌握相关资料的基础上，运用相应的数学模型进行数据处理，靠的就是计算机所具有的强大的运算能力。我们在下面举例说明。

三、 信息系统在决策中的应用

有了预测结果，就可以开始决策了。决策分为短期经营决策和长期投资决策。

　1．信息系统在短期经营决策中的应用
　短期经营决策是指决策的结果只对企业近期经营活动产生影响的经营决策。具体可以概括为生产决策和定价决策两大类内容，因而分析工作主要着重于对现有资源和条件的充分合理利用，以便发挥企业各项资源的效能。下面是进行短期经营决策所需的前提：经营决策问题已经明确、各种备选方案均具有技术可行性、所需要的预测分析资料齐备、只有单一方案和互斥方案。只要设置好基本参数，就可以应用信息系统来进行短期经营决策了。

　2．信息系统在长期投资决策分析中的应用
　长期投资是指投入大量资金，获取投资报酬的持续期间在一年以上的投资。可下面的 “租赁与借款的决策选择方法”可以说明信息系统完全胜任在管理会计的长期投资决策分析功能中的应用：

　融资租赁的承租方通过签订租赁合同，在租赁期内按期支付租金获得资产的使用权，从现金流量的表现形式上看，与承租方事先借入一笔资金购买资产，然后再逐年归还借款本息的做法是完全一致的。显然，承租方需要在是借款购买还是融资租赁间做出比较和决策。租赁与借款购买决策就是要比较两种筹资方式的成本高低，其基本步骤是：

　（1）计算借款购买的成本现值；
　（2）计算融资租赁的成本现值；
　（3）比较两种筹资方式的成本现值，选择现值较低者。

　四、信息系统在全面预算管理中的应用

全面预算是建立在预测和决策的基础上，将企业未来的销售、生产、成本、现金流以计划的形式详尽、系统地反映出来，即以货币等形式展示未来某一特定期间内企业全部经营活动的各项目标及其资源配置的定量说明。企业的经营管理管理工作始于预算的编制，结束于预算的执行分析，所以要做到预算的事前编制、事中控制和事后分析，以实现企业的既定目标，同时对各单位的功过是非作出恰如其分的考核评价。
信息系统在全面预算的过程中起到两大作用：一是公文的审批和流转；二是预算的编制、控制和分析。

五、信息系统在控制中的应用

目前对于集团公司的财务管理，大的趋势是尽量从繁重的核算当中脱离出来，把更多的时间放在支持决策、作出分析上，这是也是信息的基本思路。

　财务集中分为三个层次，就是：报表的集中、凭证的集中、处理的集中，它们是随着财务管理的水平、信息技术应用的水平的提升而变化的，前面的层次是后面层次的基础，最高级当然是处理集中。

　实施信息系统以后，报表的集中、凭证的集中都是不言而喻的，同时所有处理的数据都从源头来，销售的数据采集了以后，能够自然地通过应收账款系统达到总账系统，不需要财务人员很多的介入。其他象采购、库存、资产管理等也都是一样，各种业务上所发生的处理数据都直接进入财务系统，财务系统和业务系统完美地结合。这样就可以真正实现全面的财务管理。如果企业在各地都有配件工厂，要给产品生产厂和客户服务中心提供产品配件，处理的集中是怎么做到？只要建立一个集成的信息系统，各地的配件工厂都直接通过专线与之相连接，比如在北京的一个仓库仅仅要发掉一个电池，都会通过专线直接在总部的库存中扣除库存，这样就可以通过预测和计划，控制住全国的配件库存。

六、信息系统在考核中的应用

可以让信息系统支持多种考核方法，对企业的各个部门和员工分别按照：成本中心、利润中心、收入中心、投资中心来考核。

　比如可以制订：“上游只将标准成本或费用传递到下游，从而实现相对独立的考核”这一基本规则”，然后通过信息系统对不同的职能部门进行不同的考核，其方法如下：

　对制造部门：其成本考核是以标准成本和差异分析为主。
　对销售部门：其成本考核是以利润考核为主，以计划控制为辅。
　对物流部门：其成本考核是以标准成本和差异分析为主
　对研发和支撑部门：其成本考核是计划控制为主。

　比如说，过去某企业对销售部门和销售人员是按销售量为指标来考核他们的业绩的，实施了信息系统后，由于所有的操作都集成在信息系统中，可以很方便地以利润为指标来考核销售部门和销售人员，基本杜绝了销售人员随意退换货、动不动就要求紧急发货等情况，大大地降低了成本。

七、结论和展望：建设一种基于Internet的智能化的企业管理信息系统

通过建立网络系统和实施信息系统，企业在各方面极大地提高了自己的效率和效益。计算机有着强大的计算能力、信息收集能力、预测决策能力（人工智能），因此在管理会计中的发挥了重要的作用。但是，在经济全球化的进程中，在复杂的市场环境下，消费群不稳定、需求多变、产品生命周期短，因此对市场的及时反应至关重要，企业管理信息系统只有与Internet紧密结合，才能做好预测、决策、计划、控制、考核等工作，真正发挥其效用。所以说当今的企业不仅仅需要基于数量的规划与控制系统，更需要的是灵活的基于各类信息和知识处理的综合系统。

　Internet的出现改变着企业的运作模式，电子商务的发展变更着经济的分布格局。我们应该着眼于企业之内，放眼于企业之外，建设一种基于Internet的智能化的企业管理信息系统。

　在当今这个信息化的时代，随着管理会计理论和计算机技术的发展，信息系统在管理会计中的应用还会进一步深入，会进一步促进财务管理现代化的进程。