[一．奠定基础]

1. 任何不能改善产品的工作，都是浪费时间或是偏离方向。

2. 领导者的任务是努力消除程序设计师工作上的一切障碍，让程序设计师全力专注在真正重要的工作─改善产品。

3. 千万不要把程序设计师的时间浪费在改善产品以外的工作上。

4. 永远记得自己真正的目标，然后让团队用最有效又最愉快的方法把它完成。

5. 理清详细的项目目标，可以避免在不必要的工作上浪费时间。

6. 不要因为制定目标需要花很多时间，或是别人都没有做，就省略了目标的制定。制定明确详尽的目标所花的时间，绝对会让团队得到更大的好处。

7. 事前决定最合适的优先考虑顺序，以及各考虑点的质量规范，能够指引开发团队的工作。

[二．策略性的作业方式]

8. 错虫愈晚清除，时间花得愈多。毕竟，您得知道程序是怎么写的，才能判断那里出了错虫；刚写完的程序记忆犹新，一年前写的程序可能早就忘了。

9. 在开发的过程就立即除虫，可以让您早些学到经验，然后就不会再犯同样的错误；相反地，如果到了项目后期才发现，您可能已经犯过多次同样的错误而不自知。

10. 发现错虫而立即除错是一种缓冲器，提醒那些讲求快速而不够谨慎的程序设计师，以后多加小心。如果您坚持错虫全都清除了才能开发新的功能，就可以防止所有的程序处于半完成状态，因为错虫太多而使项目延误乃至无法推出；相反地，如果您允许错虫的存在，等于是埋下了项目失控的地雷，最后看似完成的项目，其实已经失控。

11. 若能保持没有任何错虫，您就能比较准确估出项目的完成时间。不必猜测3 2项功能和1 742个错虫共要花费多少时间，只要估算3 2项功能的工作时间就行了。更重要的时，万一到时候有些功能做不完，您可以做多少算多少，因为软件一直保持在无错误状态。

12. 不要把策略性工作方式当作训练的教条，应该向组员解释这些工作方式的内涵与用意。

13. 提出精确详尽的问题，可以引导出真正有效的策略性工作方式，帮助项目目标顺利完成。

14. 策略不是死的定律，要把它当作指导原则来活用。大部分的时候都应该遵循，但也有例外的时候。

[三．保持进度]

15. 定期暂停手边的工作，然后往前思考，随时做必要的修正，以避免未来的大障碍。

16. 有什么事情是我今天能做，而且可以帮助项目在未来几个月内顺利进行的？

17. 不要浪费时间在错误的问题上，一定要先确定真正的问题在哪里，然后才去改正它。

18. 人们开口要求的东西未必是他真正想要的。处理他的要求之前，请务必确定他究竟想要做什么。

19. 绝对不要答应别人自己做不到的事情，这样对双方都有益无害。

20. 不要为了讨好别人而伤害双方的工作进程，您永远要根据自己的目标，做适当的决策。

21. 是您在为项目负责。不要让任何人的建议阻碍项目的进行，包括上级的建议。

22. 天下没有真正免费的软件

23. 应该开发策略上具有重要性的功能，而不是把媒体的评比项目都做齐全。

24. 软件产品的开发，不能只为了有趣、挑战性，或是够有个性够令人眩目。

25. 不要把时间浪费在无法改善产品的工作上，即使这么做在将来会有潜在的利益，也要与现在投入的时间成本做个衡量。

[四．走向极端的狂热]

26. 确定您所要求的报告真的值得属下暂停工作，花那么多时间去写。

27. 利用项目检查报告来改进软件开发的工作程序。为了使报告发生作用，报告中必须确实描述我们这次解决问题的每一个详细步骤，以及将来应该如何运用这项新发现。

28. 请注意定期会议的价值，确定它值得每个人放下手上的工作。

29. 召开任何会议之前，请确定本次会议的目的是什么，达成这个目的的条件是什么，然后，务必达到开会的目的。

30. 试着排除不必要的后续工作。

[五．进度狂]

31. 不要利用进程表来驱使项目的进行，这对小组的士气伤害太大了。

32. 让日程表维持适度的紧迫，但又是可以做到的，好让组员振奋、不松懈，专心致力于项目的推进。

33. 绝对不要草率定出不可能的期限，导致组员为了赶进度而损害产品的质量。

34. 把长期的大项目，分成几个完整而独立的小项目，各小项目必须有一个主题。

35. 为了保持创意的活力和团队士气，必须让每一个小项目都有令人兴奋的结果。

36. 产品的质量远比遵守期限重要.

[六．学无止境]

37. 不要让程序设计师的学习停滞不前，要让程序设计师有机会磨练不同领域的技术，培养十八般武艺样样精通的组员。

38. 训练新进程序设计师时，先培养他对整个公司所有项目都有价值的技术，然后才培养本项目独有的技术。

39. 不要舍不得放您最优秀的程序设计师到别的项目去。如果他在您的项目已经没有新的东西可学，为了公司和他个人的前途，您应该把他推荐到别的项目，让他的成长永不间断。

40. 确定每位组员、每两个月都有一项技术上进步。

41. 一发现某处需要改进，就立即采取更正的行动。

42.不要用年终考评来订立学习目标，要利用年终考评来记录个人的成长。

43. 绝对不要让组员一直做同样的工作，这样是限制了他的学习，使他停滞在原来的领 域。一旦程序设计师精通了某一个领域，就让他换别的领域做做看，永远让他们学习新的技术。

44. 各种技术的用途范围有所不同，有的技术在一般的项目都用得上，有的技术只有在特定性质的项目才用得上。当您训练您的组员时，必须让他们的技术能在公司发挥最大的用处，最好的办法就是，把应用范围最广的技术放在训练的最前期，应用范围最小的技术放在最后训练。

45. 优秀的程序设计师是项目经理最需要的，所以经理们通常舍不得让自己手下功力最强的人到别组去，但是如果这位第一高手在本组内再也没有新东西可学时，经理就应该让他到别的项目去，一方面他个人可以重新开始另一次的成长，一方面让接替他的人学着承担重要的工作，最后公司的平均程序技术水准因而提升，对大家都很有好处。

46. 为了确保每位程序设计师的技术都在稳定地进步，一定要让每个人有个努力的目标，最好的方法是把个人的成长和项目每两个月的阶段性目标相结合，这样一年就有至少六次的进步了。假定一位组员在公司待了五年，那么他就学了3 0种新技术、或是读了3 0本好书、或是1 5项技术加1 5本书，对他的工作能力影响多大啊。

47. 最好的成长目标是出于当时的需要。如果您发现有位组员工作缺乏效率，或总是在犯同样的错误，最好抓住机会立即为他立一个目标，并且要求他立刻开始改进。这种当时设立的目标让人印象深刻，又是马上寻求改善，效果通常会非常好。比起年终考评那种模模糊糊的建议，更能引起程序设计师的重视。

[七．态度问题]

48. 要让每一位程序设计师都明白，写出零错误程序是很不容易的，所以应该多花功夫用各种方法做最彻底的测试。

49. 纠正程序设计师以为加除错码会花太多时间的观念，应该训练程序设计师第一个反应是考虑加上除错码是否有道理，第二是考虑加除错码是否符合项目的目标与工作的优先级。

50. 当某人说“某件事不可能做到”时，他往往是错的。

51. 不要让凡事不能的态度阻碍了创新。

52. 使用者和程序的撰写者一样关心速度和品质的问题。

53. 不要让程序设计师以为使用者并不在乎软件的质量。

54. 不要给使用者次品，宁愿延期交货，务必追求质量完美。

55. 程序设计师必须经常以使用者的观点来看自己写的程序，程序设计师必须能体会使用者的感受。

56. 在包装盒里的每一件东西，都是产品的一部分。

57. 将程序的重用性当作优先考虑的目标之一，否则程序设计师将经常做重复的工作。

58. 充分利用现有资源或创造新资源，以便从每一项工作中获得更大的价值。程序代码的再利用，就是很好的例子，当然，还有其他的地方可以运用“杠杆原理”。

59. 如果您创造了一项资源，并且让别人知道，那么总有一天会派上用场。

60. 从您的每件工作中创造最大的资源，不管是利用现有的杠杆，或是创造新的杠杆。

61. 小心那种“太难了”、“太花时间”或是“太麻烦”的反射性反应。当您遇到别人有这种反应，请先问自己他有没有认真思考过这件事的重要性、以及是否符合项目目标，如果您认为他其实未经深思熟虑，只是直觉的反应，那您就应该把您的想法告诉他，请他重新评估，也许就会有公平的答案。

62. 人们遇到经验范围之外的事情，多少有恐惧感，就会认为“这完全不可能”而强烈反对。试着消除这种习惯性的反应，设法给组员灌输“只要花时间想想看，大部分的事情都做得到”的观念。您不妨以这个问题来对付那种“凡事不能”的态度：“我了解这是做不到的，但是‘如果’做得到，那你会怎么做？”然后您就会发现惊人的转变，您马上就会听到组员七嘴八舌地说应该这样做、那样做，说的是他们刚刚坚持做不到的事情。这个“如果”把他们带离直觉的反应，带到全新的思考模式，这才是他们应该做的。

63. 把使用者当作什么都不懂的外行人，是非常不好的观念。每当您发现有人表露出这种心理，一定要立即纠正，提醒他们使用者才是真正受产品好坏影响最深的人，他们和程序设计师一样关心软件的执行速度和质量。

64. 杠杆原理是您最有用的观念，找到您工作中的杠杆，您可以为小组、项目、公司、甚至软件业创造无可限量的价值。无论如何，尽量利用资源并创造资源，这个原则是绝对错不了的。在您写程序的时候注意程序代码的共享性、训练组员的时候注意到他对公司的价值，即使是像函数命名这种小事，都有杠杆的存在。不管做任何事，都要想到“善用资源”，为未来做好准备。

[八．沉船的感觉]

65. 如果进度发生落后，那表示有个地方出错了。您应该找出问题，并加以解决，不要一味要求组员加班，在问题没有解决之前，加班是没有用的。

66. 别误信加班等于增加生产能力，长期的加班只会伤害生产能力，对项目没有帮助。

67. 周末是属于组员私人的时间，不是公司的。公司不应该以打败竞争对手为理由，要求员工周末加班。

68. 强调思考的重要性，而不是长时间工作。

69. 训练开发小组懂得在正常工作时间内掌握好工作的效率，不要让他们超时工作，因为超时工作只是浪费时间的假面具。

70. 与程序设计师共同研拟出一份每日活动的时间表，把无法预期的临时公务变成固定时间处理的事情，并且把程序开发的工作放在最优先的地位，不要让其他次要的事情干扰到写程序。

71. 经常加班就是项目出问题的明显信号，也许是因为主管的观念错误或是目标不够清楚，不论是什么原因，项目经理绝对不能忽视这种现象，要对这个问题正确处理，项目经理必须协助组员在每周4 0小时的工作时间里，把事情做得更有效率。

72. 我经常听到高层主管称赞组员每天为公司工作很长的时间：“您对公司的贡献值得嘉奖，做得很好！”这绝对是错误的信息，员工应该是因为工作做得好而受到称赞，而不是因为在办公室待得久，管理者不该把“生产效率”和“工作时间”混为一谈，有的人也许可以用更少的时间，完成两倍的工作呢。

73. 为了让组员把办公时间用在正确的地方，并提高部门的工作效率，项目经理不但要为他们排除任何不必要的会议、报告和杂事，还要协助他们好好运用宝贵的上班时间。您应该协助组员安排适当的每日活动表，用一些小技巧，让组员有长段又不受干扰的时间，适合进行开发工作。

74. 如果您关心组员的生活，就不要让他们把全部的时间都投入在工作。每天只要确定他们卖力工作了八小时，就可以把他们赶出办公室了，当然这样做也许会有老板看不顺眼，但是如果您像我一样相信均衡、健康的生活是一切创意的原动力，就坚持这份理念吧！

75. 每周工作4 0小时并不是金科玉律，只不过是美国的传统，而软件开发项目大都以此为前提编定日程表。所以如果一个项目需要程序设计师每周工作40 小时以上才能赶上进度，就表示有问题，也许是日程表定得太乐观，也许是程序设计师需要再训练。不管怎么说，这个问题一定要认真解决，绝对不应该让程序设计师加班来弥补这个漏洞。