一个组织的成熟首先是从加强管理开始的。很多从技术岗位出身的人，内心里往往认为只要有了好的技术，什么产品都能做出来。但是事实表明，在一些非常大的项目中，很多失败都是由管理因素造成的，而管理又是通过过程来实现的。规范式方法论尽管管理上的成本提高了，但远远比不遵从这些方法（游击队似的疯狂开发）更经济有效，因为它减少了意外和返工的工作量。更重要的是，它可以保证每个人都知道自己该干什么事情，确保整个组织运转成为可能。
如果没有计划和规范，尽管某些局部可能成功，但整体上可能永远也不会完成，所带来的管理成本可能会更高。管理层所做的事情可能就是周而复始的协调、协调、再协调，这无疑是管理上的一场噩梦。

正是由于这个认知，我军总装备部发布的GJB 5000A-2008意义就非常巨大了。GJB 5000A-2008是一个循序渐进的改良模式，通过过程改进活动，使一个组织的软件开发由最初的无纪律状态，逐渐学习到成熟而有制度的境界。国内有些机构以过级为目的，注重短期效应，只在文档格式上下功夫，这是不可取的，这也是为什么很多企业级别虽然很高，但实际表现却并没有那么好的根本原因。组织的成熟是需要经过长期的努力的，GJB 5000A-2008要求所有软件开发组织的评估一律从二级开始，打好基础逐步提升，这是非常有道理的。

一、过程及其定义

一般来说，系统从一个状态（始态）变成另一个状态（终态），我们就说：发生了一个过程（Process）。过程是一种手段，通过该手段可以把人、方法与规程、技术与工具进行集成，以产生一种所期望的结果，如下图所示。

换句话说，过程就是人们使用相应的方法、规程、技术、工具等把原始材料（输入）转化成用户需要的产品（输出）的活动。过程与产品存在因果关系，也就是说好的过程才能得到好的产品，而差的过程只会得到差的产品。

问题在于当很多人说到过程的时候，总是关注流程和规范，以为有了好的流程就一定会有好的工作成果了。很可惜事实告诉我们不是这样的。过程的关键因素是人，过程改进的一个重要目的是提高人的水平，所以需要加强培训，需要在过程改进中发现问题、改进方法、形成共识，需要形成一种企业工作文化。没有了这个根本，尽管有了好的流程、好的文档模板，最终还是没有意义的。

二、理解理解GJB 5000A-2008模型

GJB 5000A-2008是一种组织成熟度模型，那么什么是模型呢？模型是由各个部件组成的聚合体，模型是一种抽象，模型不注重细节，但是更注重部件之间的关系。利用模型便于对问题的宏观理解。因此，要实践GJB 5000A-2008首先需要理解的就是模型了，GJB 5000A-2008模型整体框架如下图所示。

概要的说，GJB 5000A模型部件分为三类：必需部件、期望部件以及资料性部件。

1，必需部件

必需部件表达的是为满足过程域所必须达到的目标。而目标是过程改进的基础，目标又包括专用目标和共用目标两种。

1）专用目标：描述满足该过程域必须呈现的一些独特特征，在评估中用来确定是否己满足过程域。只有专用目标的陈述是必需的部件，其它的诸如标题、编号以及与该目标有关的任何解释都应视为资料性的部件。

2）共用目标：描述所实现过程域的过程制度化必须呈现的特征，在评估中用来确定是否已满足过程域。“共用”的含义是同一个目标陈述应用于多个过程域。

2，期望部件

期望部件表达的是为实现必需部件通常应该实施些什么，用于指导过程改进和评估。期望部件又包括专用实践、共用实践两种。

1）专用实践：描述为了取得过程域专用目标的成绩，所期望进行的一系列活动的描述。只有专用实践的陈述是期望的部件。其它的诸如标题、编号以及与该专用实践有关的任何解释应视为资料性部件。

2）共用实践：描述为达到相关共用目标的的成绩，所期望进行的一系列活动的描述。“共用”的含义是同一实践应用于多个过程域。只有共用实践的陈述是期望的部件，其它的诸如标题、编号、解释都是资料性的部件。

3，资料性部件

资料性部件表达组织如何处理部件需要考虑的细节，包括:

1）目的：描述该过程域的目标。

2）序言：描述该过程域所涉及的主要概念。

3）相关过程域：列出有关过程域的参考，反映了过程域之间高层次的关系。

4）典型工作产品：列出了专用实践的输出示例，称为“典型工作产品”是因为往往还有其它同样有效的工作产品。

5）共用实践详细说明：提供关于如何将把共用实践唯一应用于该过程域的指导。

6）子实践：解释为实施专用实践或共用实践提供指导的详细说明件。子实践仅仅提供对过程改进可能有用的观点。

反复阅读和思考这些部件及其意义，就可以在头脑中展现出为达到既定目标，我们必须做些什么事情，而不至于像蚂蚁一样的忙碌而无效果，我们就能正确的制定达到目标的方略。所以研究GJB 5000A-2008与研究任何问题一样，先从宏观把握，再关注细节，这是成功之本。