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本文主要介绍了SAFe的核心准则之敏捷产品交付、企业级解决方案交付及精益组合管理，SAFe核心准则等相关内容。
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本期我们继续聊一聊SAFe的核心准则之敏捷产品交付、企业级解决方案交付及精益组合管理。
1 敏捷产品交付
敏捷产品交付是一种以客户为中心的方法，它能够为客户定义、构建及发布持续的有价值的商品及服务。这些能力相互作用，为维护市场份额的稳定及领先的服务领导力创造机遇。敏捷产品交付有三个维度，如下图所示：
1.1 以客户为中心及设计思维
以客户为中心是一种思维方式，它要求在做决策时，要将客户放在心中。应用设计思维，组织能够确保提供的解决方案是令人满意的、可行的以及可持续的。这些都需要我们：
·聚焦客户
·了解客户需求
·从客户的思维及感受出发
·搭建全套产品解决方案
·了解客户生命周期的价值
1.2 按频率开发，按需求发布
SAFe的开发方式是通过固定的开发周期实现的。固定开发频率能够确保一些重要的事件，例如软件增量开发的计划、系统及解决方案的Demo、验收及集成等工作都能够定期进行，并且能够提供可预期的计划。
以客户为中心的企业能为客户提供持续的价值流。将价值的发布与研发计划进行解耦，有助于企业在客户需要服务时提供帮助。具体的发布时机是由市场及客户决定的，对于企业而言，他们的动机就是提供价值。
1.3 DevOps及持续交付管道
DevOps以及可持续交付管道能够帮助企业在需要时进行价值的发布，这对于敏捷产品交付而言是至关重要的元素。DevOps是一种的理念、文化、及一整套技术实践。它提供沟通、集成、自动化以及在计划、研发、测试、部署和运维方案中所需的紧密合作方式。
持续交付管道代表了一系列工作流、活动、自动化，它引领了一种新的功能，从产品理念到价值发布。持续交付管道包括四个方面：持续开发、持续集成、持续部署以及按需发布。每个版本发布火车都会构建及维护一个管道，用来尽可能独立地发布解决方案。
2 企业级解决方案交付
搭建一个大型的、物理网络系统及公司级的软件解决方案是一项巨大的工程。这些系统需要成百上千的工程师，需要许多复杂、精密的运营、开发及支持实践。这就需要通过技术升级、安全补丁以及其他的一些强化方式来持续不断地交付新的能力。
企业级解决方案交付能力描述了如何将精益敏捷准则以及实践应用到具体的开发、部署、运维上。这种能力包括了三个方面：
精益系统及解决工程
协调发布火车及供应商
持续演进的动态系统
2.1 精益系统及解决工程
精益系统及解决工程将精益敏捷的时间应用到对所有活动的协调上，这些活动包括：对系统的说明、构建、设计、集成、测试、部署及演进。
2.2 协调发布火车及供应商
协调发布火车及供应商将一系列的价值流与共同的商业及技术目标相对齐。这包括将愿景、待办事项、路线图与开发增量协调起来。
2.3 持续演进的动态系统
一个快速、经济的持续交付管道意味着一个最小化的可交付系统可以尽早得到交付，同时在交付后能够继续得以演进。这能帮助企业尽早了解产品从而减少后续的投资，还能尽早获取利润。总体目标就是能快速进入到运用环境去学习，获取反馈、交付价值，从而比竞争者能更快触达市场。这些系统必须以支持持续部署及按需发布为基础进行设计。
3 精益组合管理
上文提及的三种能力为构建及部署杰出的商业解决方案提供了技术实践。但是都没有涉及到究竟什么样的解决方案需要构建以及为什么？为此，我们需要表述对组合管理的考量来解答问题。然而，传统的组合管理在设计之初并没有考虑如何应对经济全球化及数字浪潮的侵袭。这些因素都将企业置于高度不确定性以及对创新能力非常苛刻的环境下。因此，组合管理需要更为现代化以支持新的、精益敏捷工作方式。
精益组合管理能力（LPM）通过运用精益、敏捷以及系统思维将战略及执行整合起来。如下图所示，要实现这种能力，需要三方面的合作：战略及投资基金、敏捷组合运营以及精益管理。
3.1 战略及投资基金
战略及投资基金确保整个组合能够创造及维持达成商业目标的方案。毕竟，只有将正确的投资分配到正确的事情上才能完成商业目标。然而，组合战略不仅仅是做优先级的排序或者选择最优的投资。组合管理团队需要理解自己在企业战略中的定位。因此，领导者需要将LPM运用到对组合当下状态的理解，以及发展出有目的性的计划来为将来提供持续的改进方案。
3.2 敏捷组合运营
敏捷组合运营能够协调并支持去中心化的项目执行，能够因此产生卓越的运营。它的成功需要来自于各方的合作，包括敏捷项目管理办公室（APMO）、精益敏捷卓越中心（LACE）、发布火车工程师实践社区、敏捷教练以及不断演进的技术准则。
SAFe准则以及精益敏捷思维形成了一种去中心化的战略执行方式，它为敏捷发布火车以及解决方案火车进行了赋能。这里，必须使用系统思维确保敏捷发布火车以及解决方案火车能够在企业语境的边界中得以运行。
3.3 精益管理
精益管理为支出、审计与合规、费用预测以及测量提供概览。对组合的管理需要来自于APMO/LACE、商业负责人以及企业构筑者的相互合作，通过预估、动态预算、使用精益矩阵来测量组合收益。
4 组织敏捷
除了掌握之前提到的能力外，企业还必须对市场做出足够迅速的响应以捉住机遇与挑战。这一现实需要企业的运营体系更为灵活以及更具适应性。SAFe能够帮助企业通过组织敏捷来应对这些挑战，它包括三个方面的内容：
·精益思维的人群及敏捷的团队
·精益商业运营
·战略敏捷
4.1.精益思维的人群及敏捷的团队
每个参与到提供商业解决方案活动中的人都需要针对精益及敏捷进行培训，他们需要拥抱相关的价值观、准则及实践。包括商业及技术领域的领导者，研发、运营、法务、市场、财务、支持、安全及其他部门的人员。一旦组织的商业侧就精益敏捷原则进行了培训，他们就能认同这种新的工作方式，同时在他们的工作领域搭建跨功能的敏捷团队。
与此同时，这些商业团队如同在同一列火车上，他们参与到通过使用精益敏捷准则及实践来交付及支持商业解决方案的活动中。反过来，这个新的运营系统又需要敏捷HR运用敏捷理念、价值观及准则来招聘人员、维护员工关系。
4.2.精益商业运营
团队通过精益准则来理解、绘制及持续不断地改进商业流程，这些流程能够支持公司的产品及服务。教会每个人使用精益敏捷，能够为个人及团队持续不断改进商业流程提供一些理念及思维工具，其中之一就是“价值流”。这是精益思维的根本，也是SAFe中组织级敏捷的基石。一旦被识别，
价值流图就会被应用到分析及改进工作及商业运营流程上。
4.3.战略敏捷
当组织能够持续不断地探究及感知市场变化并快速地在其战略上做出响应，那么这个组织的战略敏捷就实现了。当战略发生变化时，战略敏捷能够帮助企业重新组织敏捷团队及发布火车，从而更好地应对新的机遇。
5 持续学习的文化
即使是在掌握了所有的能力、准则及实践方法后，企业仍可能会像其他普通企业一样经历波动。创业公司仍然会被现状挑战。与此同时，科技巨头，如亚马逊及谷歌也在进入全新的市场，如银行业务及医疗健康等。下一代员工、顾客及社会对企业预期的改变，同时向企业提出了挑战。企业需要抛开过去基于资产负债表及季度盈利报告而进行的思考及行动模式。
为了满足对持续学习、个人成长以及流程优化的需求，持续学习文化能力阐述了鼓励个人及企业持续积累知识、能力、绩效及创新的价值及实践方法。这种文化通过以下三方面进行说明：
学习型组织
创新文化
持续改进
5.1.学习型组织
对于想要转变以适应不断变化世界的组织而言，在任何一个层级上的员工都需要不断学习及成长。学习型组织会为员工的不断成长进行投资。当组织中的每个人持续学习，它就能助力企业实现动态转型以应对机遇，从而获得竞争优势。
学习型组织精通创造、获取及对知识的分享，同时不断演进、实践以获取新的见解。这样的组织能够理解并且释放人们内在的学习动力以帮助他们掌握获取企业收益的方法。
5.2.创新文化
创新是SAFe精益屋的四个基柱之一。数字化时代的竞争需要创新文化，领导者需要创造一个环境以支持人们进行创造性的思考，保持好奇并对当前状态提出挑战。当组织有了创新文化，员工们则被鼓励在现有的产品上实践自己的想法、实验一些新的产品、对存在已久的问题进行修复、改进流程以减少浪费或者移除生产障碍等。
5.3.持续改进
为了维持竞争力，企业的每个部分都需要聚焦解决方案、产品及流程的持续改进。精益模型中的持续改进是以一系列小型的、迭代的、增量式的改进及实验为基础的，它帮助企业寻找最优的问题解决方案。持续改进有五个核心点：
对竞争危机的持续感知。对竞争危机的持续关注能够帮助企业极力追寻改进机会。
整体优化。整体优化建议改进是以提升创造持续价值流系统的效率为基础的。
解决问题的文化。迭代的PDCA循环为迭代式的问题解决提供了一种流程，它以一些小改进及创新性的突破为手段。
关键里程碑的反应。改进活动在一些很紧急的工作中往往会被遗忘，例如新功能的开发或者紧急问题的修复。持续改进需要有一个纪律性的结构来避免遗忘关键活动。
基于事实的改进。基于事实的改变所产生的变革是来自于问题本身的数据及已知的解决方案，而非来自于观点及推测。
6 测量及增长
通往商业敏捷之路是旅程而非终点。使用SAFe商业敏捷评估模式，企业能够了解自己所处的位置，下一步计划，以及为自己所获得的成功进行庆祝。高等级的概述评估了企业在SAFe的7个核心能力中的表现，而更为细节的评估则从这7种能力的21个维度进行。定期地进行评估，审视结果，执行相应的建议能够帮助企业尽可能获得最好的商业收益。
测量及增长流程有6个步骤：
·进行商业敏捷自评
·分析结论
·辨别增长机会
·确定优先级并采取行动
·引入学习
·庆祝成功
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