软件文档(document)也称文件，通常指的是一些记录的数据 和数据媒体，它具有固定不变的形式，可被人和计算机阅读。它和
计算机程序共同构成了能完成特定功能的计算机软件(有人把源 程序也当作文档的一部分)。我们知道，硬件产品和产品资料在整 个生产过程中都是有形可见的，软件生产则有很大不同，文档本
身就是软件产品。没有文档的软件，不成其为软件，更谈不到软件 产品。软件文档的编制(documentation)在软件开发工作中占有突
出的地位和相当的工作量。高效率、高质量地开发、分发、管理和维 护文档对于转让、变更、修正、扩充和使用文档，对于充分发挥软 件产品的效益有着重要意义。
然而，在实际工作中，文档在编制和使用中存在着许多问 题，有待于解决。软件开发人员中较普遍地存在着对编制文档不感
兴趣的现象。从用户方面看，他们又常常抱怨：文档售价太高、文 档不够完整、文档编写得不好、文档已经陈旧或是文档太多，难于 使用等等。究竟应该怎样要求它，文档应该写哪些，说明什么问
题，起什么作用?这里将给出简要的介绍。
图9.2 文档桥梁作用
文档在软件开发人员、软件管理人员、维护人员、用户以及计 算机之间的多种桥梁作用可从图9．2中看出。软件开发人员在各
个阶段中以文档作为前阶段工作成果的体现和后阶段工作的依 据，这个作用是显而易见的。软件开发过程中软件开发人员需制定 一些工作计划或工作报告，这些计划和报告都要提供给管理人员，
并得到必要的支持。管理人员则可通过这些文档了解软件开发项 目安排、进度、资源使用和成果等。软件开发人员需为用户了解软 件的使用、操作和维护提供详细的资料，我们称此为用户文档。以
上三种文档构成了软件文档的主要部分。我们把这三种文档所包 括的内容列在图6中。其中列举了十三个文档，这里对它们作 一些简要说明：
-
可行性研究报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经 济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供
选择的各种可能实施的方案，说明并论证所选定实施方案的理 由。
-
项目开发计划：为软件项目实施方案制定出具体计划，应 该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所
需的硬件及软件资源等。项目开发计划应提供给管理部门，并作 为开发阶段评审的参考。
-
软件需求说明书：也称软件规格说明书，其中对所开发软 件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是用
户与开发人员双方对软件需求取得共同理解基础上达成的协议， 也是实施开发工作的基础。
-
数据要求说明书：该说明书应给出数据逻辑描述和数据采 集的各项要求，为生成和维护 系统数据文卷作好准备。
- 概要设计说明书：该说 明书是概要设计阶段的工作 成果，它应说明功能分配、模 块划分、程序的总体结构、输 入输出以及接口设计、运行设
计、数据结构设计和出错处理 设计等，为详细设计奠定基 础。
-
详细设计说明书：着重 描述每一模块是怎样实现的， 包括实现算法、逻辑流程等。 ·用户手册：本手册详细 描述软件的功能、性能和用户
界面，使用户了解如何使用该软件。
| 文档 |
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用户文档 |
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用户手册 |
| 操作手册 |
| 维护修改建议 |
| 软件需求（规格）说明书 |
| 开发文档 |
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软件需求（规格）说明书 |
| 数据要求说明书 |
| 概要设计说明书 |
| 详细设计说明书 |
| 可行性研究报告 |
| 项目开发计划 |
| 管理文档 |
 |
项目开发计划 |
| 测试计划 |
| 测试报告 |
| 开发进度月报 |
| 开发总结报告 |
图9.3 三种文档
- 操作手册：本手册为操作人员提供该软件各种运行情况的 有关知识，特别是操作方法的具体细节。
- 测试计划：为做好组装测试和确认测试，需为如何组织测试 制定实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用 例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。
- 测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行 情况的说明。对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。
- 开发进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的 项目进展情况报告。报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、 阶段成果、遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等。
- 项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实 施计划对照，总结实际执行的情况，如进度、成果、资源利用、成本 和投入的人力。此外还需对开发工作作出评价，总结出经验和教
训。
- 维护修改建议，软件产品投入运行以后，发现了需对其进 行修正、更改等问题，应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影 响估计作详细的描述，写成维护修改建议，提交审批。
以上这些文档是在软件生存期中，随着各阶段工作的开展适 时编制。其中有的仅反映一个阶段的工作，有的则需跨越多个阶 段。表5给出了各个文档应在软件生存期中哪个阶段编写。这
些文档最终要向软件管理部门，或是向用户回答以下的问题：
表9.2 软件生存期各阶段编制的文档
|
阶段
文档 |
可行性药酒与计划 |
需求分析 |
设计 |
代码编写 |
测试 |
运行与维护 |
| 可行性研究报告 |
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| 项目开发计划 |
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| 软件需求说明 |
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| 数据要求说明 |
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| 概要设计说明 |
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| 星系设计说明 |
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| 测试计划 |
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| 用户手册 |
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| 操作手册 |
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| 测试分析报告 |
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| 开发进度月报 |
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| 项目开发总结 |
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| 维护修改建议 |
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- 哪些需求要被满足，即回答“做什么?”
- 所开发的软件在什么环境中实现以及所需信息从哪里来， 即回答“从何处?”
- 某些开发工作的时间如何安排，即回答“何时干?”
- 某些开发(或维护)工作打算由“谁来干?”
- 某些需求是怎么实现的?
- 为什么要进行那些软件开发或维护修改工作?
上述十三个文档都在一定程度上回答了这六个方面的问题。这可从表中看到。
表9.3 文档所回答的问题
|
所提问题
文档 |
什么 |
何处 |
何时 |
谁 |
如何 |
为何 |
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可行性研究报告 |
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项目开发计划 |
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√ |
√ |
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软件需求说明 |
√ |
√ |
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数据要求说明 |
√ |
√ |
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|
概要设计说明 |
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√ |
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|
详细设计说明 |
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√ |
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|
测试计划 |
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√ |
√ |
√ |
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用户手册 |
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√ |
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操作手册 |
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√ |
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测试分析报告 |
√ |
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开发进度月报 |
√ |
|
√ |
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项目开发总结 |
√ |
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|
维护修改建议 |
√ |
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|
√ |
|
√ |
至此，我们对文档的作用有了进一步的理解。每一个文档的任 务也是明确的，任何一个文档都此是多余的。
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