引言 Watts Humphrey 作为8000个工程师的编码主管，在IBM长达27年的工作期间，亲身经历过无数次软件项目开发的成功与失败，总结出一系列宝贵经验。在 美国国防部的赞助下，他 于 1986年开始研究并于1991年提出能力成熟度模型CMM，为软件过程改进制定了基本框架。之后不久，他意识到CMM 只告诉企业 "应该做什么"，而没有告诉企业特别是每一个开发人员"应该怎样做"。针对这一欠缺，Humphrey在1994年推出了个体软件过程(Personal Software Process，PSP)和群组软件过程（Team Software Process, TSP）。在我国, 周伯生教授于1994年首次在广州对PSP技术作了介绍，又于1999年在广州对TSP技术首次作了全面系统的介绍。 虽然PSP/TSP在国外许多大中型软件企业得到了广泛应用，并取得了令人瞩目的成效，但在我国还属于刚刚起步。那么，PSP/TSP适合中国的国情吗？它们真的那么好吗？它们能给您的企业带来什么？对开发人员又有何利弊？对项目小组有什么作用？项目经理和高层领导能从中得到什么？它与CMMI是什么关系？本文和下一篇文章用实际例子和真实数据来回答这些问题。 PSP－提倡以人为本 多数软件工程师总喜欢把自己当作精英，崇尚个人主义，以编码速度快而自傲。管理人员进行项目管理时，往往会采用统一死板的模式，将规定强加于工程师身上，效果不佳。 PSP过程改进正是针对这一情况，采用以人为本的方针，以自身为出发点，从本人做起。工程师根据自身的情况，亲自搜集有关本人的开发数据，基于这些来制订最适合自己的改进目标和具体的改进措施，并实行自我监督。自觉地、不断地改进和提高。从理论上讲，这种策略最有实效，易于接受。 PSP－使您成为一名更好的专业软件工程师 从我们上第一堂程序课开始，老师只教编程技巧，学生比的是编码速度。然而，在当今社会，要在规定的期限内开发出高质量的产品，对一个开发人员的要求远远不止这些。 PSP 培训就是给开发人员补课，让他（她）们掌握软件过程管理和项目管理方面最先进的技能和最佳的实践，包括：精确地估算软件规模大小 ；合理安排自己的项目开发时间；以时间和规模为根据合理地规划项目，准确地预计工期； 减少产品缺陷； 度量和跟踪自己的绩效；使用挣值法跟踪进度；兑现自己所做的承诺；抵制不合理的承诺压力；收集数据来持续地提高自己的生产率、软件质量、以及工期预测能力；客观地发现自己的薄弱环节并及时进行改进提高等。 PSP 不仅帮助您提高编码水准，还指导您更好地进行需求或过程定义、评审、测试、文档编写等。作为一个开发人员，如果您拥有了这些，您无疑已成为一个真正的软件工程师。按照 Humphrey 的观点， 您如果遵从 PSP 的所有规范，您实际上已经在按 CMMI 5 级的要求在进行软件开发了。 学习 PSP 并不难，您只需要 10 天的强化训练，就能掌握所有技巧，并获得由 SEI 颁发的全世界通用的证书。图 1 和图 2 是我们在北京某公司对开发人员进行培训时的部分结果。全班 37 名学员，每人按 PSP 要求，编写 10 个小程序，进行规模和开发时间估算等。从图 1 ， 2 看出，在做了 6 个程序之后，大家的估算误差已低于 10 ％。项目组在开发项目时，通常大家先各自估算，然后汇总平均，正负误差抵消，这样结果会更好。 图 1, PSP培训时开发时间估算误差 图 2, PSP培训时程序规模估算误差 PSP－额外的工作不会影响编码速度 在引入一个新过程时，开发人员需要处理一些与过程有关的事情，如记录自己的开发时间和缺陷数等。公司领导最关心的事情之一是这些会不会影响工程师的工作效率，如编码速度会不会降低？图 3的数据很好地回答了这一问题。 图 3， 使用或不使用PSP时工程师编码速度对比 这是SEI对886个开发人员的统计结果，质量目标指定为每千行缺陷数低于5，在此前提条件下，程序员未受PSP训练时，编写357个程序的平均速度是28.66行/小时，接受PSP标准训练后，编写1272个程序的平均速度是30.33行/小时，不仅没有下降，反而有所提高。一部分工程师的编码速度仍然高达每小时100多行。有人可能要问，这似乎不太可能，但仔细想想，采用PSP后，工程师做开发时逻辑思路更清晰，计划、设计等更完善，编译时间大大缩短，生产率反而得到提高就不足为怪了。 PSP－真正的免费午餐 PSP始终把产品质量控制放在首位，强调在各开发阶段进行自我评审和同行审查，在各开发阶段就把Bug控制到最低限度。使用PSP/TSP后， 产品缺陷率会成倍地下降（进一步的说明见下文）。图3的数据和SEI多年的研究结果已经证实，使用PSP后代码编写速度不仅不会下降，反而还略有回升，额外收获是我们得到了产品的高质量， 真正的免费午餐。 PSP－经过国内外无数家著名公司的验证 PSP技术从1996年开始在工业界推广，先后被IBM、波音公司、 Advanced Information Services、Teradyne、Motorola、XEROX、Honeywell、ABB等1000多家公司所采纳和接受。去年，微软正式宣布采用PSP/TSP技术进行软件开发并取得了非常好的效果。可喜的是，早在2003年，在赛柏科技，我国已经有了自己的第一位SEI正式授权的PSP正规培训师，目前正在培养更多的PSP培训师和TSP启动教练。相信在不久的将来，该技术将在我国得到更为广泛的推广。