解决“CMMI后遗症”

2010-03-03 作者：佚名来源：manageblog　

ERP行业中有一句话，不上ERP，企业会死，上了ERP，企业也会死，虽然企业不至于死，但从投入和收入看来，是让人值得深思的。而对于软件过程改进行业，许多企业许多经理也正在面临着这样的局面。不上CMMI，也许将来被淘汰，上了CMMI，得到的结果却与期望大相径庭。有些企业实施了CMMI，文档积累了一大堆，过程积累了一厚摞，而过程却没有真正用起来，思考一下原因，不外乎以下几个：

一.过程文档过多

当我们制定过程文档的时候，感觉是适用的是有效的是可用的，但当真正用的时候，却发现文档订立的根本就是太多，大家面对着众多的文档，无从下手，对于一个项目经理几乎成了文员，而对于一个程序员却可能成了一个文档编写家。所以最终惹的大家都抱怨过程文档太多了，70、80个模版，哪里记得那么清楚。

二.过程文档太复杂

文档制定了，即使不是很多，还可以接受的情况下，却发现制定的内容过于复杂，导致有时根本不可能实施或者根本不适用。或者用起来工作量太大了，久而久之造成文档闲置，成了一堆废品。这样的例子比比皆是，比如一个裁剪表，大家都认为是非常适合的，规定了什么样子的项目，什么样子的裁剪，什么样子的审批，但面对各种不同的项目，我们的裁剪表裁剪规定能包含的全吗？所以这样的过程最后也成了废纸一张，让实施人员不得不一声叹息。

三.过程文档格式化

有些人以为格式统一了是必须的前提条件。认为这是CMMI的规定，于是乎大家都统一着格式，甚至字体型号都统一了。当然这样做的确看起来非常的顺心和顺眼，但思考一下，我们到底要的是格式还是要的内容？我们对于格式的修改和修正，是否它的收益真的抵的过我们的投入呢？也许大家都期望规范化，但最后，却规范成了一种形式化。于是让项目所有人员恨透了格式，但严于命令却无奈的接受着。

四.文档的展示形式

大家都习惯了用word，也习惯了excel，却很少习惯用project、infopath，如果一个计划，用excel展现，可想而知如果是一个庞大的项目，跟踪起来是多么的麻烦和复杂。而对于一个excel填写方便还是用word填写方便，还是用infopath设计后填写方便，这些，都是才是需要真正思考的。而我们的CMMI企业，却通常不加思索，完全在文档上采用了word或者excel。那结果大量的word看的人眼晕，大量的表格让人眼花缭乱。

五.我们真正想要什么

CMMI带给了一套流程，但这真是我们想要的流程吗，如果是，为什么一个小的几个人月的项目，还要什么所谓的基线，还要制定什么所谓的里程碑，又搞来那么多评审，这到底是我们真正想要的吗？做完CMMI后，为什么企业会撤掉EPG，为什么会调走一些质量人员，可想而知，这不是我们想要的，如果是，那至少不会调走人员去做其他事情。

遇到了若多的问题，遇到了太多的难点，我们还有必要去坚持下去吗，还有必要扛着CMMI大旗去进行下去吗？或许有人说CMMI很烂，或许有人说企业很差，或者有人说员工水平很差，但我们还是要解决的，要解决这些问题，必须放开思想，而不局限于一套理论。我们根据实际经验，专门针对实施CMMI3之后的企业做了一套流程化管理的平台，另外针对CMMI实施之后的企业有一套专门的理论改造体系。确保你的企业不会再出现以上问题，确保真正让流程有效运转起来。

一.我们的咨询师会为跟着您进行过程的裁剪

咨询师真正进入您的企业，在充分了解之后，和您一起制定一套适合的方案出来，而不再是在您的方案制定完后给您进行指导，如果仅仅一两天的指导，相信那不能解决真正的问题。咨询师会跟着您公司中EPG人员一起努力，打造一套真正有效适用的流程。

二.我们的咨询师会给您一套量体裁衣的体系

不再以CMMI为核心，而是以企业适用适合实际为核心，通过咨询师积累的大量丰富的实践经验，给您打造出一套IPD、ITIL、CMMI、ISO等综合后评估得出的流程，而不再是一套无法变更的CMMI。

三.协助您的企业真正建立起学习型组织

真正建立起学习型组织，大家学习，大家分享，将组织真正以学习，实用为目的，通过咨询师实践经验为您构建出学习型组织框架，规范以及操作方式。

四.真正建立知识管理

不再是管理知识，真正做到将知识收集起来，用起来，反馈起来。并协助您建立有效的知识管理的评估体系。

五.给您最合适的操作平台

避免了配置管理中的混乱，实用VSS、SVN等工具造成版本混乱的情况，真正管理起企业中的所有文档数据和过程数据，不再为找不到哪个版本发布给客户，发布了几个版本给客户而造成的烦恼。

六.分析项目情况

真正分析出项目中各项工作的投入，不再凭借经验估算项目的各类别的花费，让高层经理对项目情况一目了然。