主题
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安排 |
| 软能力概览 |
什么是软能力
为什么需要软件能力
都有哪些软能力
常见的软能力不足所带来的问题
思考：自己需要什么样的软能力 |
| 工作内容管理—从混乱到秩序 |
如何面对纷杂的工作状态
什么用简单的方式处理复杂的问题
工作的逻辑模型
基于事件的工作处理规则
基于流程的工作处理规则
周期工作处理原则
建立工作目录，支持可持续积累。
案例实践：工作内容管理 |
目标管理
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划分什么是目标，什么是手段
梳理错乱的目标—建立目标目录
划分目标的优先级
从目标到手段
通过执行力推动目标的实现
目标的结果对比与调整
案例实践：目标管理 |
时间管理
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什么是时间管理
时间管理的原则[3]
时间管理方法
最新的时间管理概念--GTD
时间管理的十一条金律
时间管理案例——华为的时间管理
时间管理案例分析
案例实践：时间管理 |
团队建设与管理
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团队管理的目标和范围
团队管理常见的问题
如何建立适合的文化
团队人员职责分配与协调
如何保持团队的团结
如何保持团队的整体能力
案例实践：团队建设与管理 |
| 学习管理 |
学习的目标和范围
学习的常见问题
学习的不同模式和适用性
建立学习列表
为学习分配时间和资源
通过学习推动工作能力
学习的评价与持续
案例实践：学习管理 |
| 沟通管理 |
沟通管理的目标和范围
建立内外部沟通机制
沟通在管理中的作用
沟通的常见问题
沟通的要素
沟通的原则
如何使沟通更顺畅
案例实践：沟通管理 |
资源管理
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都有哪些资源
资源管理的常见问题
如何处理资源的错从复杂
资源分类的原则
根据工作需要组织资源
建立资源目录
在工作中管理积累的资源
案例实践：资源管理 |
| 突发事件处理 |
突发事件的特点
突发事件响应不及带来的问题
过于应激带来的副作用
突发事件处理原则
突发事件处理的模式
变突发事件为可预知事件
案例实践：突发事件处理 |
| 总结 |
如何集成各种软能力
什么是最重要的软能力
如何不断改进软能力
能力和经验的差异和联系 |
