• 了解国际化业务架构建模视图与方法
• 了解业务建模工具EA
• 了解业务模型规划过程
• 了解业务模型文档化 
• 学会使用EA建立完整的业务建模
  1. 业务领域视图 
  2. 业务功能视图
  3. 业务过程视图与资源视图
  4. 业务经济视图与组件化视图

一、业务建模综述

1、国际化业务架构建模视图与方法

1. 领域视图的建模方法 : IDEF1X与ER
2. 功能视图建模方法 : IDEF0与DFD
3. 过程视图的建模方法:IDEF3、OMT与BPMN
4. 资源视图的建模方法 :IDEF5与RAD
5. 组织视图的建模方法 :PERT
6. 经济视图的建模方法 :AHP
7. 决策视图的建模方法 : GRAI
8. 业务组件化建模方法：CBM

2、业务建模工具

1. EA工具介绍
2. EA工具中业务建模插件
3. 扩展UML模型满足特殊需要的业务建模

3、业务模型规划过程

1. 什么是业务？
2. 业务架构驱动企业信息化
3. 业务架构促进当前业务的进化
4. 基于TOC约束分析实现业务优化
5. 介绍业务架构建模工具
6. 业务架构规划的过程
7. 讨论：业务架构师应该具有哪些能力？

4、业务模型文档化 

1. 业务规格文档目录结构规划
2. 从UML模型自动化产生业务规格文档
3. 业务规格文档的评审、基线与变更
4. 统一的业务规格文档的版本控制模式

5、业务场景与背景

1. 企业组织结构分析
2. 企业价值链模型
3. 业务角色划分
4. 分析业务角色工作背景
5. 定义业务角色工作任务
6. 定义业务角色相互之间衔接

二、业务领域视图

1、业务领域建模方法-Domain Model

1. 建立并管理业务语言词汇表-关联分析法、切词法
2. 业务词汇聚类分析-业务实体对象模型
3. 业务实体对象关系模型- Entity Relationship Diagram
4. 业务实体对象抽象模型
5. 案例研究：CIM Data中行业领域模型

2、业务规则-Business Rules

1. 显式业务规则与隐式业务规则
2. 约束规则、派生规则与存在性规则
3. 模糊业务规则描述
4. 使用OCL语言描述业务规则
5. 案例实践：发现隐式业务规则实践

三、业务功能视图

1、业务用例模型-Business Use Case Model

1. 企业组织结构中分离业务执行者
2. 描述业务执行者的职责
3. 依据业务执行者的职责建立用例模型
4. 统一业务用例的粒度
5. 描述业务用例涉众利益与场景

2、全局分析业务用例场景

1. 相似业务用例归类-泛化业务用例
2. 重叠业务用例场景切片-包含业务用例
3. 业务用例场景的变化分离-扩展用例用例
4. 案例实践：利用类型化业务用例提升业务功能建模效率

四、业务过程视图与资源视图

1、业务流程模式

1. 业务基本过程结构
2. 过程交互与反馈
3. 过程分层与控制
4. 过程实例与状态

2、业务流程模型-Business Process Model

1. 基于业务用例的流程模型
2. 基于活动与动作的业务流程模型
3. 基于事件的业务流程模型
4. 基于状态的业务流程模型
5. 基于业务元模型的流程建模
6. 案例分享：电力行业的业务流程模型

3、业务资源模型

1. 限定资源（Qualify The Resource）
2. 量化资源（Quantify The Resource）
3. 资源出租（Rent The Resource）
4. 资源交易（Trade The Resource）
5. 资源维护（Maintain The Resource）
6. 检查资源交付（Check Resource Delivery）
7. 预订资源（Book The Resource）

五、业务经济视图与组件化视图

1、业务流程重组-BPR

1. BPR关注：成本、质量、服务和速度
2. BPR基础：TQM（全面质量管理）、JIT（准时生产）、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（团队管理）、标杆管理
3. BPR融合：先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段
4. BPR集成：最大限度实现技术上的功能集成和管理上的职能集成
5. BPR再造：打破传统职能型组织结构，建立全新过程型组织结构

2、业务组件化模型

1. 基于AHP业务能力分层
2. 基于AHP业务执行者分层
3. 业务流程的组件化
4. 基于矩阵的业务组件化模型-CBM
5. 案例分享：XXX企业业务组件化模型