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需求分析与管理       11179 次浏览    1227 次 
  现场课报名  网络课报名  
主讲嘉宾:Horker,某知名公司需求分析主管,具有12年需求分析和产品管理经验,涉及多个大型产品、嵌入式软件和互联网应用。
时间地点:北京 11月9-10日 上海 深圳 根据报名开班
课程费用:5700元/人
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册

《需求分析师》  认证方式  
1.知识:权威知识考试;
2.技能:真实案例实践考评;
3.经验:工作经验审核;
4.素养:未来发展潜力的评估。
 
  需求工作的难点不是重视程度,而是有效的工作方法,本课程为以下难点提供经过验证的有效工作实践经验:
  • 难以理清凌乱的业务
  • 难以从用户视角定义合理的产品
  • 难以在开发的时候控制需求变更
  • 难以管理逐步积累的需求版本
  通过一个贯穿的实际案例讲解,正反例对比,为您建立一个清晰的路线图:

愿景->业务需求->用户需求->系统需求(功能+非功能)

->编档需求->变更管理->版本管理->下一个版本

 
培训目标
  • 理解需求的本质
  • 如何运用各种需求渠道获取需求
  • 学会需求分析方法
  • 掌握 Use Case捕获需求技术
  • 掌握各种需求分析方法
    1) 前景
    2) 业务需求
    3) 用例
    4) 功能需求
    5) 非功能
  • 掌握相关需求文档体系及其编写方法
  • 掌了解需求和架构、开发的关系
  • 掌握需求管理平台工具与方法
  • 握需求的变更控制方法
  • 理解基于需求驱动的开发过程
    • 架构设计
    • 迭代开发
    • 测试与验证
  • 需求人员的培养和其他角色的协作
培训对象:需求人员以及和需求相关的:产品经理、项目经理、设计人员、开发人员、测试人员、质量保证人员 学员基础:有2年以上需求实际项目经验
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容: 2天
如下内容:结合一个真实的贯穿案例讲解,对比改进前后的正反2种效果
需求工程简介
  • 需求工作的目标与范围
  • 需求和其他工作的关系
  • 需求的层次分解
  • 需求工程涉及了什么
  • 需求工作流程
  • 需求的角色、活动与产品
  • 需求文档的构成
  • 如何在客户需求不明的情况下做好需求
  • 混沌的需求状态产生的来由
  • 客户为什么不清楚自己的需求
  • 如何推动你的客户:手段和工具
  • 如何及时发现客户闪动的需求
  • 需求的明确化与确认
  • 确定产品定位与项目目标
  • 问题与痛点分析
  • 确定系统/产品定位
  • 产品创新思维挖掘
  • 识别关键特性
  • 确定竞争者和外部资源
  • 确定约束条件
  • 构思未来的生命周期
  • 实例:某知名产品定位报告
  • 客户需求与价值分析
  • 客户价值分析
  • 市场价值分析
  • 基于技术有关的商机分析
  • 可能的投入预测
  • 投入与产出对照分析
  • 实例:某产品价值分析
  • 业务需求
  • 确定业务目标和验收标准
  • 业务调研
  • 业务分析与建模
  • 编写有效的业务说明文档
  • 和关系人确定业务需求
  • 从业务需求过渡到功能需求
  • 实例:某业务需求分析与优化
  • 功能需求
  • 发现用户与其他Actor
  • 提取功能用例
  • 详细说明用例
  • 用例建模与系统范围
  • 确定用例的优先级
  • 从用例过渡到功能点
  • 实例:某复杂系统功能需求分析
  • 非功能需求
  • 系统的质量属性体系
  • 非功能需求的范围与形式
  • 非功能性需求捕获的时机
  • 非功能性需求的作用范围
  • 可用性需求分析
  • 可靠性需求分析
  • 性能需求分析…
  • 扩展需求分析
  • 接口需求分析
  • 实例:某系统非功能需求分析
  • 需求定义与描述
  • 形成《需求规格说明书》
  • 需求的质量属性
  • 如果编写高质量的需求规格
  • 需求质量验证方法
  • 实例:某系统需求文档实例
  • 需求评审
  • 甲方关注需求的视角与动机
  • 乙方关注需求的视角与动机
  • 从甲方角度评审需求,从乙方角度评审需求
  • 需求评审的方式与技巧
  • 需求评审报告的生成
  • 实例:某真实项目需求评审
  • 需求驱动的开发过程
  • 需求驱动的开发过程
  • 基于需求制定开发计划
  • 基于需求进行设计
  • 基于需求迭代开
  • 基于需求的测试和验证
  • 需求和设计、开发、测试的关系
    • 角色交接
    • 文档映射
    • 质量关联

    实例:某系统需求驱动的开发过程

    需求和架构的配合
  • 为需求建立解决方案:架构设计
  • 需求的分解和架构的关系
  • 需求推动架构的决策,
  • 通过架构帮助细化需求
  • 需求驱动,架构为核心的开发过程
  • 实例:某项目基于需求的架构设计
  • 需求管理方法
  • 建立需求管理库
  • 确立需求管理计划
  • 定义需求属性
  • 定义需求跟踪
  • 需求基线的建立
  • 需求版本管理
  • 需求变更控制
  • 实例:某产品需求管理历程
  • 需求管理平台
  • 需求管理有关的工具
  • 需求管理工具和其他工具的集成
  • 和设计工具的集成
  • 需求管理工具和开发工具的集成
  • 需求管理和测试工具侧集成
  • 需求管理和项目管理工具的集成
  • 全周期的需求管理平台实例与应用
  • 实例:某单位需求管理平台实例剖析
  • 需求变更控制
  • 需求变更产生的根源分析
  • 需求变更的事件类型,
  • 对于不同需求变更事件的处理方法
  • 如何避免需求变更,如何接受需求变更
  • 如何控制需求变更蔓延
  • 如何分析需求变更的可行性
  • 实例:某复杂需求变更控制
  • 需求的验证与修复
  • 需求的质量标准与指标
  • 如何基于需求制定验收标准
  • 如何基于需求设计测试用例
  • 需求的分级验证
  • 从缺陷到需求的跟踪过程
  • 需求的覆盖率分析报告
  • 实例:某系统需求验证报告
  • 需求人员的培养
  • 需求人员的素质要求
  • 需求人员的能力要求
  • 需求人员的经验要求
  • 如何通过有效的方式培养合格的需求人员
  • 需求人员如何和其他角色协作:
    • 项目经理,
    • 架构师
    • 开发工程师
    • 测试工程师
    如果课程内容不符合您的期望,可以定制内训
     


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