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移动互联网时代，全功能应用和松绑应用哪一个好？ |
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作者 钱曙光 火龙果软件 发布于 2014-10-28 |
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梅耶尔上任雅虎CEO两年多的时间里，已收购了四十多家大大小小的公司，但高达80%的公司已被关闭了，目的是为了打造Fully Featured App，那么问题来了，移动互联网时代打造全功能应用还是“松绑”应用呢？
雅虎（Yahoo!）是美国著名的互联网门户网站，20世纪末互联网奇迹的创造者之一。从意气奋发，到书写互联网传奇，如今的日落西山，无不让人仍扼腕叹息。它就如同一座冰山，在慢慢融化着，直至消亡的那一天到来。
雅虎CEO 梅丽莎·梅耶尔
就是这样的一家公司——雅虎，在梅耶尔上任CEO两年多的时间里，据不完全统计，已经收购了四十多家大大小小的公司，但其中高达80%的公司已被雅虎关闭了。
不谈过去，就拿最近的一次来说，在通过阿里巴巴集团的IPO（首次公开招股）获利58亿美元后，不安分的梅耶尔收购创业公司之路仍在继续走着，近期被收购的包括：视频广告平台BrightRol、 移动即时消息应用MessageMe、视频聊天初创公司OnTheAir、印度云文档服务初创企业Bookpad、图片内广告公司Luminate、阅后即焚应用Blink等等。
我们发现，近期被收购的消息类应用居多，其中有一些是可以与其它移动消息类应用（如WhatsApp和Snapchat）相竞争潜力的，这也从侧面表明梅耶尔不愿被竞争对手（Facebook等）远远甩在后面，就此沉沦。Facebook在今年2月以190亿美元收购了WhatsApp和在去年曾表示愿斥资30亿美元收购Snapchat。
雅虎与之不同的是，一直热衷于收购一些小型的技术初创公司，在收购后就将原有的停掉，将他们整合到现有的团队部分中，并不会让他们独立运营。这些表明了梅耶尔和Facebook CEO扎克伯克是完全不全的风格。具体来说，当扎克伯格收购了像Instagram和WhatsApp这样的公司，会让他们独立发展，充分释放他们自身的价值。因为这些公司通常有自己的粉丝，而他们将会为Facebook贡献用户和内容。然而梅耶尔反其道行之，收购了之后则选择关闭。目前为止，被雅虎收购的公司鲜有像Tumblr独立存在着，他们中大多还处于萌芽期，嗷嗷待哺的他们还未长大就被雅虎无情的扼杀。
雅虎这么做是为什么？
表面的原因是雅虎为了人才而收购，其实并没有这么简单。近年来，在移动互联网浪潮滚滚袭来之时，很多科技公司都采取了应对措施，其中有个趋势：包括Facebook、Foursquare和Dropbox等都从核心的移动应用中剥离一些功能出来，并随之开发出多款功能单一的应用，他们认为这样的方式更适合移动用户。
但是，梅耶尔此前在TechCrunch Disrupt大会上表示不认同上述公司的“松绑”做法。她这样解释：“人们起初为了某项服务而来到雅虎，比如邮件或金融，而他们之所以会留在雅虎，因为他们会不经意间发现其它有趣的服务。”虽然雅虎也有一些独立的应用（例如Flickr），梅耶尔还是坚持认为雅虎应用是核心，用户可以在这个巨大的应用上找到各种各样的东西。同时，她还认为，一旦用户使用了某款应用并对某个服务感兴趣了，则很难离开。这也是她在主应用中增加更多功能的原因之一。
至少从目前来看，雅虎在移动领域打造一个“全功能应用”（Fully Featured App）+“人才收购”的策略成效并不明显，在移动端发力较晚的雅虎无疑是在做一场大的赌注，关系着公司的生死存亡。
接下来究竟梅姐还会有哪些动作？她又会如何再造一个新的雅虎呢？拭目以待吧。
移动互联网时代打造Fully Featured App还是“松绑”应用呢？
上面提到了雅虎和Facebook在收购方面的区别，从而也形成了两个截然不同的移动战略方向。这里就引发了一个思考，对于移动开发的公司或大公司，他们是打造Fully Featured App还是松绑的应用呢？这个问题也可以理解为：移动时代的应用应该是功能多还是功能少？笔者认为，想要真正比较出这两个做法哪个好是不可能，各有其优势，没有绝对只有相对的答案。
1. 打造Fully Featured App的不少公司都已日渐衰亡
纵观移动端的市场，也有不少和雅虎做法一样的应用，但他们大多逐渐消亡了。笔者简单举几个国内的例子：①日历软件（日历365、中华万年历等）。用户使用日历软件无非是查时间、看农历，后加上天气预报，不打招呼就把状态栏给占据了，随之的又有星座运势、周公解梦等，以及“历史上的今天”这样的信息，直至计算生理周期、新闻、云笔记功能都出来了。最终，一个日历软件最后用来看新闻、记笔记等，试问谁能接受？功能越多越冗余，质量能保证？②GO桌面。这个软件我想很多人都听说过，简洁的设计，加上一些主题、壁纸等是个非常棒的东西，后在某个国庆节加入了安全功能（即安全扫描、垃圾清理等）之后，在豌豆荚上的评分瞬间从接近5分变成2分，然后就没有然后了。其余的还有：课程格子、微信游戏、迅雷、人人等，因应用臃肿导致日渐衰亡的例子不胜枚举。
他们能把界面做得简洁美观？插件稳定？笔者认为，唯有把基础功能先做好才能留住用户。功能拓展固然没错，但应依托软件功能本身而不是大跨步才能让用户接受。不忘初心、方得始终。
但他们也有难处：一方面是无成熟的盈利模式。免费软件太多，导致单一功能做好了的软件，找不到盈利模式，只能通过复杂化，加入可以盈利的模块。另一方面是大公司的侵蚀。很多大公司不是通过收购其他应用来进行补墙，而是通过模仿，然后利用自己庞大的用户群来挤压这些应用。所以，这些应用为了自保，就加入一些他们认为可以增加用户粘性的服务。
雅虎与上述的企业不同，雅虎通过大大小小的收购，在移动端的策略可以总结为：Fully Featured App+技术和人才战略。通过将被收购公司的人员纳入麾下，精心打造雅虎应用中的每一个功能，这是笔者所欣赏的地方。
总结：虽然雅虎应用目前的形势并不明朗，但是做法相对于其它家是很可敬的，有本书上说，“不同的公司做同样的产品会导致截然不同的结果。”所以，雅虎只要把基础功做得扎实，将功能融于无形之中，使操作极简，顺应人性，也必会有属于自己的一片天空。
2. 松绑应用更符合移动端，结合大数据或是大趋势
与PC终端不同，在移动互联网上，受手机屏幕的限制，用户在使用习惯、方式、心态、时间上都有很大差异。同时，移动应用大多利用的是用户的闲暇时间，这造就了对“简单”的需求。所以，切勿照搬传统互联网应用。
保持专注，保持简单，在移动互联时代，少即是多，越简单用户才越喜欢。我们还是通过一些例子来说明这个问题，国外的应用相对在这方面做得好些，更值得学习和借鉴。 Dark Sky这款简约的天气预报应用做的事情就是告诉你接下来的一个小时之内是否有雨。其界面精致、信息量大且使用简便。但功能却绝不简单。要想做出像Dark Sky这样的应用，你必须能访问到大量的数据，并且对这些数据具备娴熟的使用技巧。Foursquare利用了所有的签到数据来方便你搜索邻居。Prismatic扫描所有的Twitter，利用这一数据来提供个性化的信息流（News Feed）。总结来看，这些应用都有大量数据的支持。
这些功能单一的应用很受用户的欢迎，因为他们了解用户的习惯并帮助解决问题。如果一个大公司将应用松绑并加之自身掌握的大量用户数据，势必会成就一个百花齐放的局面。
大量数据的支持会让你的应用出彩，还必须有简约而不简单的设计、应用的稳定性、启动速度的快等，打好地基才能建起万丈高楼。
移动应用的生命力源于简单
事实上，大量用户最需要或更喜欢的只是产品的某一种特色功能而已。而现实中，随着产品的成熟，一些公司总会为产品添加更多的特色与功能以应付激烈的竞争。太多的特点反而让产品变得臃肿、很难使用。在移动互联网上，用户的选择更多，所以必须化繁为简。多做减法，找出最锐利的点。
综上所述，不管是打造Fully Featured App还是“松绑”的应用都有其可取的地方，但缺点也相对存在，如何权衡利弊就看各家本领。总的来说，笔者还是认为松绑应用更适合移动互联网，但是不管你是采取何种策略应谨记：切勿绑架消费者，否则你会得到深刻的教训。
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