| 摘要：本文着眼于OSS/BSS发展的现状，对于OSS/J的技术架构、API规范以及如何进行基于OSS/J的系统 开发做了简要介绍。 OSS/BSS概述 OSS（Operations Support Systems）是指“运营支持系统”，BSS（Business Support Systems）为“ 业务支持系统”，OSS/BSS是这两类系统的结合在一起形成的综合的电信业务运营和管理平台，在国内 OSS/BSS有时也被称为BOSS。 标准化组织电信管理论坛（TMF）对OSS/BSS提出了被业界广泛接受的功能模型。在这个模型中， OSS/BSS包括三大功能：业务开通、业务保障和计费（或称业务计量）。业务开通是指电信运营商接受 客户订购电信服务的订单，通过对电信资源的分配、配置、安装和部署为客户提供所需的服务，并能够 对服务进行计费。业务保障要提供量化的测量指标，确保服务能达到客户的要求。业务计量则是测量电 信网络中各种业务的使用情况，计算应收费用，并对收费过程提供支持。 作为一种高效的信息管理系统，OSS/BSS已在国外电信运营商中得到广泛的运用，并在实践中积累了大 量的成功案例。OSS/BSS解决方案也在这一过程中趋于完善，同时也暴露出越来越多的难以克服的问题 ：  width="480" height="280"> 图1、OSS/BSS的“集成的噩梦” OSS/BSS的软件系统相对复杂，从而使得网管系统、计费系统、营账系统、客服系统等都是各成体系， 要想把它们有机地整合在一起，几乎是不可能的，对于这种“杂乱无章”的系统结构（参见图1），简 直可以称之为系统集成的噩梦（Integration Nightmare）。 很多OSS/BSS开发商都有同感——缺少训练有素的工程师，这也是由前一条所决定的，需要工程师同时 精通电信的专业知识，又能熟悉各类软件，的确要求比较苛刻。 行业标准问题。尽管在近几年来国际国内都陆续推出了一些标准规范，但大多是停留在纸面上，同时也 缺少更直观的技术指导和成功案例。 l 一个OSS/BSS，往往会涉及若干个分离的系统，除了集成，对系 统进行测试、维护都是十分耗时的。 以上各方面的问题，OSS/J就可以解决，原因在于： 采用符合OSS/J规范而开发的软件接口相对简单，OSS/BSS内部的各个子系统是可以互换的（ Interchangable ）。 OSS/J是基于J2EE技术的，开发人员只要熟悉J2EE的开发（甚至仅仅熟悉JAVA的开发）就足够了，他们 就能够与设计人员合作，完成系统开发。 OSS/J不仅包括了技术规范，而且有真实的代码实现以及测试工具。这能够帮助开发人员很快的上手。 l 因为各个子系统都符合标准的接口，所以系统的后期测试和维护工作会比较简单。 什么是OSS/J OSS/J（OSS Through Java）是以JAVA技术为动力的新一代的OSS/BSS解决方案。 说到OSS/J，我们需要提及一个称为OSS Through Java Initiative的工作组，这个工作组由众多的业界 新技术的倡导者（例如Motorola，Nokia，Sun, BEA, IBM）派出的专家组成。自2000年成立以来，他们 一直在为加速OSS/BSS解决方案的开发、简化其中的系统组件的部署和集成而努力。工作组利用JAVA技 术，为OSS/BSS定义实现了一系列的开放的标准API，提供给OSS/BSS的开发者使用。在不久的将来，电 信行业的设备制造商、软件开发商、系统集成商都遵循这些标准API的定义，那么最后建立起来的 OSS/BSS将是一个组件化的、有机结合在一起的综合管理平台（参见图2），“杂乱无章”的系统结构将 成为过去。  height="240"> 图2、采用OSS/J构建的系统结构 需要指出的是，OSS/J并不是要定义另一个通用的OSS/BSS集成框架。工作组的成员在定义标准的API之 前，已经汲取了众多标准规范和协议中的精华，例如，OSS/J很好的继承了来自3rd Generation Partnership Project (3GPP), 3GPP2, Mobile Wireless Internet Forum(MWIF)以及TeleManagement Forum(TMF)等组织或论坛推出的规范和框架体系。因此，工作组将所有的经历投入到了JAVA API的定义 和编码实现上，而且使用OSS/J规范的的用户可以免费地获得这些资料。 TMF在NGOSS 3.0（Next Generation Operations Support Systems下一代运营支持系统）的文档中，推 出了详细的OSS/BSS的定义。（参见http:// www.tmforum.org）。OSS/J的API定义遵守了NGOSS eTOM （enhanced Telecom Operations Map）的规定，详细内容请见“OSS/J API简介”部分。概括地说， NGOSS为我们提供了独立于技术实现的普遍适用的框架，而OSS/J则是以该框架为基础，提出了采用JAVA 技术的实现方案。 OSS/J的规范的推出是在JCP（ Java Community Process, http://jcp.org）支持下完成的。通过访问 JCP的网站，或者光临http://java.sun.com/products/oss，你都可以下载到OSS/J的规范、参考实现和 兼容性测试工具，下面逐一简介： OSS/J的规范：包括OSS/J API规范和OSS/J J2EE系统设计指导。这些内容将在“OSS/J API简介”中详 细叙述。 OSS/J 参考实现（Reference Implementation或RI）：主要内容是根据OSS/J API规范而完成的系统实 现的代码。推出RI一方面是为了验证规范的可执行性，所以RI的代码未曾经过很好的优化。RI的另一个 重要的作用是它能够使得开发者很快的着手进行设计和开发工作，而且，RI中的所有代码可以被开发人 员直接使用到商业系统的开发中去。所以，仔细阅读分析RI的代码能大大缩短你用于熟悉OSS/J的时间 。 兼容性测试工具（Test Compatibility Kits或TCK ）：当一个OSS/BSS（或其中的一个子系统）的开发 完成了以后，我们如何才能知道它是否符合OSS/J 规范的规定呢？TCK可以完成这样的测试，并产生一 个测试报告。如果开发的产品符合OSS/J规范的要求，那么它将很容易和其它同样兼容OSS/J规范的产品 集成在一起。 OSS/J的规范推出以后，得到了业界的广泛认可，许多电信运营商、服务提供商、系统集成商争相追随 。来自IDC的2002年的报告说，“……随着SA、TT、Qos API的发布，许多服务提供商和供应商认为,采 用JAVA技术实现OSS已经到了实际可行的阶段。” OSS/J与J2EE 上文提到，OSS/J可以帮助我们终结“系统集成的噩梦”，因为它为我们定义了一系列的标准API，只要 各个厂商都能遵守API中的规定，那么OSS/BSS的集成难的问题将迎刃而解。那么具体的底层实现机制是 怎样的呢？——OSS/J采用了J2EE作为技术平台。 J2EE（Java 2 Enterprise Edition）即Java 2企业版，是提供给开发者的采用组件技术构建分布式系 统的编程框架，需要更深入了解J2EE，请浏览http://java.sun.com/j2ee/。总体来说，J2EE使得开发 人员无须去考虑分布式系统中的底层技术实现细节，例如线程管理，网络通信等，而是集中精力开发符 合业务逻辑的代码，这无疑大大加快了应用程序的开发进程，而且简化了系统的部署和后期维护工作。 目前全球的J2EE开发人员总数已经达到了几百万，这个群体还在迅速膨胀。  width="480" height="300"> 图3、采用J2EE实现OSS/BSS 作为服务器端的开发技术，企业JavaBean（EJB）、扩展标记语言（XML）以及JAVA Management Extensions（JMX）都在OSS/J中被采纳。因为J2EE、XML、JMX已经在很多的大型企业应用（特别是服务 器端的应用程序）中获得了成功，所以OSS/J采用它们定义在组装、开发和部署OSS/BSS解决方案时所需 要的API。 图3是采用J2EE实现OSS/BSS的示意。以OSS/J API为基础，我们开发了支持SA、TT等功能的EJB，这些 EJB可以根据需要通过JDBC存取数据库，或通过JNDI访问目录服务器。对于已有的遗留系统以及EMS （Element Management Systems），可以采用J2EE连接器的架构（Java Connector Architecture即JCA ）通过SNMP、CMIP或其他专有协议实现集成。OSS的客户端可以是浏览器或定制的应用程序，通过 HTTP/XML/Java/IIOP和系统相联。与此同时，JAVA的消息机制为我们提供了更加灵活的“松耦合 （loosely-coupled）”的集成方式，利用它可以简单地实现和Intranet/Internet中的其他系统的连接 。 OSS/J API简介  height="300"> 图4将OSS/J中的核心API和TMF的eTOM的各个过程做了映射。从图中可以看出，OSS/J核心API囊括了客户 管理、订单管理、服务开通等20个，关于每个API的详细描述，可参见 http://java.sun.com/products/oss/apis.html上的OSS/J API Roadmap。目前，已经完成的API有： OSS服务开通API，OSS故障单API，OSS通用API，OSS IP计费API和OSS服务质量控制API，而OSS 库存 API不久将发行。除了API，OSS/J工作组还为开发者提供了《OSS/J J2EE 系统设计指导》。 图4、OSS/J API到eTOM的映射 OSS通用API（OSS Common API）：和其他OSS/J API不同的是，它本身没有对OSS/BSS在业务逻辑提供支 持，而是为开发者使用OSS/J API提供了一个基础框架。可以认为这部分API是《OSS/J J2EE 系统设计 指导》一个具体实施。需要强调的是，既然是基础框架，以下提及的所有OSS/J API都是依赖于通用API 的。 OSS/J J2EE系统设计指导（OSS/J J2EE Design Guideline或OSS/J J2EE DG）：定义了一系列的设计模 式（Design Patterns），这些模式非常适合于采用J2EE/EJB搭建网络服务管理系统。总体来看，DG中 提及的设计模式都是来自于J2EE设计模式，关于J2EE设计模式的详细信息，请参见 http://java.sun.com/blueprints/corej2eepatterns。DG中主要涉及到以下要点： OSS中的功能都是采用EJB组件的形式实现的 这些EJB提供了面向业务逻辑的粗略的接口 应用服务器为OSS/BSS系统提供了集群、扩展和故障处理等功能 采用消息（Messaging）交换机制来减小组件之间的耦合程度 结合消息机制和JCA架构实现系统的集成和工作流的管理 贯穿DG的一个重要概念就是“软件构件（Software Building Block）”的概念。一块软件积木是若干 软件组件（Component）的集合体，这些软件组件相互协作，从而满足系统业务逻辑的需求。需要强调 的是，OSS/J API的所有定义和实现方式都是遵从OSS/J J2EE DG的。 OSS服务开通API（OSS Service Activation API或SA API）：主要提供了对订单的管理功能（例如生成 、修改、删除、查询订单等）和服务的管理功能。API中并没有给出指定的“服务信息模型（Service Information Model）”，而是将这部分工作留给开发者去实现，这样开发者可以根据自己的业务逻辑 的需要定义服务信息模型。SA API中关于订单管理的定义是根据TMF 603中的“世界订单信息协定” （World Ordering Information Agreement）以及OMG WMF/WfMC的“订单状态模型（Order State Model）”的定义完成的。 OSS故障单API（OSS Trouble Ticket API或TT API）：定义了生成、更新、查询、关闭故障单的一系列 操作。网管系统可以通过调用TT API自动生成故障单，服务提供商也可以利用它产生和处理故障单，客 户关怀系统能够调用这些API将故障单发送给服务提供商（见图5）；如果故障单的管理是在一个工作流 程中完成的话，那么开发人员可以使用这些API与工作流引擎进行信息传递。 OSS IP计费API（OSS IP Billing API）：定义了IP计费的数据源和计费系统之间的接口。这部分API适 用于针对2.5G和3G网络的OSS/BSS开发。而且API的定义重点放在（但不不局限于）无线通信的领域。该 规范的定义是为了实现计费系统、计费数据采集系统、计费数据源这些不同的子系统之间够实现无缝连 接，流畅地完成各种记录类型（例如CDR、SDR、IPDR等）的交换和传输。 OSS服务质量API（OSS Quality of Service API或OSS QOS API）：QOS API使得QOS系统能够从其他系 统得到影响服务质量的数据，例如网络性能、极限值以及故障数据等等。QOS API主要涉及到性能和使 用情况的数据监测、系统极限值的监测及故障数据的监测三个方面的内容。 OSS 库存 API（OSS Inventory API）：OSS/BSS在进行操作的时候，大多需要关于网络可以提供的产品 、服务和资源的规划、使用的情况，这些功能要由库存API来提供。这部分API包括了对产品和服务的目 录管理，并且有跟踪用户预定和使用产品或服务的功能；同时API中对网络资源管理（例如网络上的设 备和网络拓扑结构的管理）的功能对于OSS/BSS来说也是不可或缺的。 下图展示了各个OSS/J API之间的关系，其中椭圆形的边界可以看做是API的定义，矩形的内容是由开发 商来实现的，而箭头代表方法或功能的调用，这些功能调用，尤其是各个子系统之间（例如从Qos调用 故障单中的功能）应该使用OSS/J的API来完成。  height="360"> 图5、OSS/J API的关系 OSS/J开发指导 了解了OSS/J API的概况以后，可能你已经决定着手进行基于OSS/J的系统开发了。无论你是系统设计人 员还是程序员，应该具备J2EE的开发经验，而且最好了解电信行业知识（特别是关于OSS/BSS方面的知 识）。而且，建议你按照以下的步骤来开展工作。 研读OSS/J相关的资料 浏览OSS/J的网站http://java.sun.com/products/oss，你可以下载到OSS/J的规范和相关技术文章（如 图6所示）。前面提到，试着部署一下RI并研究其代码能帮助你迅速了解OSS/J。如果你在学习和使用的 时候有什么疑问和意见，都可以发表在相应的新闻组里（新闻组的地址参见OSS/J的网站）。  height="300"> 图6、下载OSS/J规范、RI进行开发 开始OSS/BSS的设计与实现 这个过程和标准的软件开发没有大的区别，主要经历从制定计划、需求分析、系统设计、详细设计、编 码实现和测试等几个环节。由于进行OSS/J的开发是基于J2EE技术的，所以选择稳定高效的应用服务器 （Application Server）和集成开发环境（IDE）十分重要，好在由于J2EE的开放性，我们有很多选择 ，例如Sun ONE应用服务器、BEA Weblogic、Borland Jbuilder等。在系统设计和详细设计时，设计人 员需要首先熟悉OSS/J J2EE设计指导中内容，按照其中讲述的设计模式进行设计。至于编码实现，和一 般的J2EE开发没什么区别，主要涉及到EJB的编程，同时需要程序员对XML比较熟悉。进入到测试阶段， 除了完成普通软件开发需要完成的一系列测试以外，OSS/J规范的兼容性的测试也是必须的，如上文所 述，TCK可以帮你完成这一个步骤（参见图7）。  height="300"> 图7、使用TCK进行测试 发布自己的产品信息 当你开发的产品成功地通过了TCK的测试以后，就可以获得OSS/J的认证。OSS/J针对OSS/BSS产品规定了 一个灵活的“自我认证流程”，参见图8。上文中提到，使用TCK测试你的产品，将产生一个测试报告。 如果测试成功，可以将报告发布到你的公共网站上，同时通知OSS/J工作组的程序管理小组。经过核实 以后，OSS/J程序管理小组将会更新OSS/J的网站，将你发布的产品测试报告的链接（URL）加到通过认 证的产品列表中去。到现在，整个“自我认证过程”就完成了。获得了OSS/J的认证，意味着你开发的 产品可以很容易地和其它厂商的也获得认证的产品集成起来，可以作为有机的一部分加入到基于OSS/J API的OSS/BSS中去。参见 http://java.sun.com/products/oss/adoption/ossj_certified_products_table.html，在这里，你可 以看到IBM、Ilog、Nokia等许多厂商的产品都已经获得了OSS/J的认证。  width="480" height="300"> 图8、OSS/J的“自我认证” 加入OSS/J工作组 如果你希望能最及时地了解OSS/J的发展动向，获得最新的信息，甚至希望参与规范的制订和修改，那 么最有效的方式就是加入到OSS/J的工作组中来。OSS/J工作组中的成员有着不同的级别，分别有不同的 权利。请查看http://java.sun.com/products/oss/members.html了解加入OSS/J工作组的细节内容。 总结 OSS/J为我们提供了一个采用Java技术实现OSS/BSS的技术框架，它借鉴了众多的既定行业规范，以 J2EE/XML技术为基础，为OSS/BSS的开发者提供了一个标准的环境，以解决目前OSS/BSS中存在的集成问 题。相信随着相关技术的进步，OSS/J会拥有越来越多的支持者，从而发展成为用JAVA实施OSS/BSS的技 术标准。 参考资料 Operations Support Systems, http://www.iec.org OSS through Java Initiative, By Philippe Lalande OSS through Java Initiative, Simplifying Integration with Common APIs, http://java.sun.com/products/oss OSS/J API Roadmap Case Study: From NGOSS Map to OSS/J Roadwork, http://www.tmforum.org/browse.asp? catID=1483&sNode=1483&Exp=Y&linkID=28103, By Peter Lambert OSS through Java Design Guidelines, http://java.sun.com/products/oss/apis.html OSS Trouble Ticket API OSS Service Activation API OSS Common API OSS IP Billing API OSS Quality of Service API OSS Inventory API |