上周六去参加产品设计工作坊，颇有收获，很多以前费解的问题有了启发，不少以前缺乏方法的环节有了正解。
从早上九点到晚上六点一天下来，一个虚拟项目从市场分析到用户定位，到产品概念确定到用户群细分，平时实际项目里要做几个礼拜的工作全部在一天里完成了。
一天下来不断的记录要点、和团队成员讨论，感觉有点累，但也很有收获。然而一天内接触到这么多东西，一时还难以吸收，只能慢慢的一个一个整理出来。

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下面这张图大家都见过。

在周六白鸦和angela的产品设计工作坊 上，我们又看到了这张图（非原图）。

1，有用是所有用户体验的基础。

如果我们设计很美观的东西，交互非常符合用户的习惯，一看就出自高人之手，但唯一的缺憾就是没有用，找不到一个说服自己用的理由，那结果就是白扯淡。

这张图提醒我们在狠抠细节，对每一个交互设计、文案和字体争论不休的时候，不妨回头想一想，我们做的这个东西真的是对用户有用的么？谁会用这样的东西呢？

2，能用是最起码的要求。

如果打开网页蜗牛一样慢，时不时的搞死用户的浏览器，三天两头当机，搜索一个关键词还要我等上半天，那多么有耐心的用户恐怕都不能忍了。

除非你提供的是世界上独一无二的产品，否则就等着用户转移吧。

事实上，有时候我们跟百度那儿挑毛病，说人家首页的还对不齐的时候，我们忽略了百度最基本的“简单可依赖”，也不能用来解释为什么百度做的这么好。

3，易用就是容易使用。

就拿最简单的ctrl+enter提交来说吧，在几乎所有的bbs里边，在QQ的默认提交方式里边，已经形成了网民固定的使用习惯，我们给网站加一个 ctrl+enter提交也没多少工作量。就这个问题我就给几个网站提过希望，包括我们公司做的网站也是后来再加上来的。在这个习惯上，我们看到从校内网一开始就有这样的交互设计，并带到海内，而校内网从王兴走了以后这个交互方式就渐渐在后来的产品中失去了。

4，友好和品牌

至今仍然不知道这两方面具体体现在哪里？视觉效果（对齐算不算视觉效果）？“人性化”的文案？......或者按什么方法去做（因为白鸦还没有讲到这里，需要以后课程上了解 :D )

我不反对网站在一开始的时候就有一个好的风格，但我总觉得一个网站在刚开始的时候，更重要的还是去解决下底层的问题，记得誉满程序界的侯捷先生曾经告诉开发人员“勿以浮沙筑高台”，我想同样适合于我们做产品，以此自勉。

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