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交互设计细节——搜索
 

作者:Vonnie ,发布于2012-1-23,来源: CUED

 

一 推荐字

关于推荐关键词放置位置的问题:

推荐字在框下::普遍认为放在下面好一些,从版面美观度考虑,从给用户的冲击力和干扰程度考虑;

推荐字在框上:有时搜索框上面会放分类等tab,推荐关键字易被认为作分类;但具体放在上面给用户带来的干扰程度,是否会让很多用户很讨厌,笔者认为来搜索的用户普遍目的性较强,会下意识自动过滤掉自己不需要的内容,此时的用户是很难被干扰到的,可放心放到搜索框之上;但可能喜欢清爽一些或有洁癖的用户比较希望什么都不要放。

(图为 迅雷看看官网,http://www.xunlei.com/)

(图为 淘宝首页搜索,http://www.taobao.com/)

(图为 国美网上商城,http://www.gome.com.cn/)

推荐字放在搜索框后:干扰性最小,横向空间扩展性差;

(图为 中关村在线,http://www.zol.com.cn/)

关于关键字个数:普遍认为不易过长,最好不长于输入框的长度,个数在5——9个之间。

二 框内的文本

建议放一些有意义的文字,

提示文本:比如直接告诉用户可以输入的内容来引导,语气友好些,文本简短明确些;否则用户会以为你的搜索框内可以随便搜东西,但实际是输入某些内容是搜不出结果的,然后用户会很懊恼,觉得你的搜索做的不行;

(图为 美丽说首页,http://www.meilishuo.com/)

推荐内容,留住浏览型用户;

(图为 迅雷看看电影频道,http://movie.xunlei.com/)

单纯放一些客套话如‘您需要找什么?’能增加些许网站亲切性,看多了就觉得‘虚伪’了。

(图为 淘宝店铺街,http://jie.taobao.com/)

三 联想关键字

关于搜索建议提交内容有两种观点,

认为无论搜索建议中是否已经高亮第一项,提交时都要默认提交输入框里的内容;

(图为 迅雷看看官网,http://www.xunlei.com/)

认为如果高亮了搜索建议第一项,可以默认提交高亮的内容,因为目前来说高亮内容最符合用户输入预期,否则,用户会自行选择其他项或继续进行输入,不会默认提交,所以既然用户选择默认提交了,说明认可了第一项高亮的内容;

(图为 浏览器,输入框搜索)

输入法与联想关键字——关系一:目前输入法比较高级,在你输入拼音的时候搜索框内也会同时显示你正在输入的拼音,但是很多搜索框也很高级,只要有拼音输入也会自动给你显示汉字的相关搜索建议,如果此时用户想要的东西在搜索建议中出现了,他该怎么办呢?会产生困惑,也会很着急:一是,若不先提交输入法中的内容,如果直接单击输入法外的任何空间,搜索框内是什么内容都没有输入的,可是要提交搜索框内容,要点击提交按钮,提交按钮却是输入法外的空间啊;

(图为 迅雷看看电影频道,http://movie.xunlei.com/)

输入法与联想关键字——关系二:假如搜索建议第一项此时高亮了,如果按enter回车键提交,是提交的输入法内容进搜索框呢or提交高亮的第一项,

输入法与联想关键字——关系三:如果用户鼠标自行点击输入框内的内容,输入法内的内容怎么办呢?迅雷的产品设置为:用户点击搜索建议中的内容时,搜索提交的是选中的内容,输入法内的内容会自行消失;

四 搜索前的筛选

关于搜索条件预设分类的位置:

可以放在搜索框前后,

(图为 amazon首页,http://www.amazon.cn/)

(图为 凤凰网首页,http://www.ifeng.com/)

也可以放在搜索框上下,

(图为 淘宝网,http://s.taobao.com/search?q=%CD%E2%CC%D7&keyword=&commend=all&ssid=s5-e&search_type=item&atype=&tracelog=&sourceId=tb.index)

但样式随位置不同而有所变化。

五 清空功能

(图为 移动产品截图)

关于搜索框内添加【清空】功能,此种情况最适用于搜索框输入的内容较长,避免用户手动框选or逐个删除,或移动端产品逐个触击删除;

当默认双击or单击,全选中搜索框内全部内容时,这个功能可以不放;

关于清空按钮出现时间,一般是在搜索框内有输入内容之后出现;

关于清空按钮位置,一般是在搜索框内靠后位置(也有放在搜索框外的后面位置),当搜索框后有提交按钮,特别按钮icon为‘放大镜图标’时,要处理两者之间的关系,避免用户误操作。

六 搜索符号

单击搜索框内提示文本消失,符号跟着消失时,认为符号是文本的一部分,符号与提示文本样式应统一;

单击符号不消失代表符号不是文本,那么符号的样式应与文本有所区分;

当符号为文本,但后面又用了符号作为提交按钮时,是否有冲突?

(图为 视觉中国首页,http://www.chinavisual.com/)

(图为 IBM官网首页,http://www.ibm.com/us/en/)

七 两个提交按钮

(图为 淘宝女鞋市场,http://www.taobao.com/market/ladyshoes/lady_shoes.php?ad_id=&am_id=&cm_id=1400606053fa0788c3ac&pm_id=)

(图为 口碑网首页,http://shenzhen.koubei.com/)

(图为 谷歌搜索,http://www.google.com.hk/)

两个提交按钮出现,按钮已经不止承担了提交意义,还有搜索前的预先筛选功能,帮助用户更直接快速的搜索到内容。

 
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