| 火龙果软件工程技术中心
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2010年6月8日，火龙果软件为国内某知名及领先的金融软件服务商提供了软件技术文档培训，学员的培训需求如下：
- 各种文档应该包含哪方面的内容（比如设计方案应该先描述背景），各种文档的规范，或常用的格式标准，如何才能写出专业，美观的文档。
- 希望参加本次培训，继而能够更好，更加规范的完成文档的编写工作，以让我们产品组在内部开发到提交客户的任一环节都有一份好的文档。
- 提升分析和设计能力和文档编写能力。
- 之前编写过大量的需求、设计文档，都是以自己想当然方式去编写，希望通过此课程，获取一些更科学的方法。
- 编写格式规范、层次清晰，结构简单，内容简洁易懂的文档。
- 希望学到完整而正规的文档编写规范，希望知道怎么编写文档更能简单明了而不遗漏地表述内容。
- 想学习需求文档和设计文档的编写。包括一个文档的编写过程以及对文档的评价标准等。用文档进行沟通时的一些要素是什么？如何跟踪和管理文档的变更？如何处理需求文档、设计文档和测试相关文档的关联性？
- 学到开发类技术文档的编写方法和注意事项，以及如何才能对测试带来良好影响。
- 想通过本次培训了解其他公司在有关编写快速实施文档和用户操作手册文档等方面的经验。
- 产品设计说明书：如何能够清晰地描述，主要包括哪些内容。
- 用户手册：如果使得文档结构清晰、易懂、遇到问题容易查找。
- 需求规格说明书：文档都需要包含哪些内容，每一部份如何编写。
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培训课程讲解了在开发流程中涉及的管理、技术和流程文档的编写方法、步骤和关键元素，探讨客户现有文档模板，结合计算机软件技术编写规范、CMMI文档模板，RUP文档模板等通用的文档编写范例来加深学员的认识。同时介绍常用的文档管理方法和工具。不但规范软件文档编写，提高效率，而且为企业积累经验打下良好的基础。
培训反馈：
本次课程内容包括：
- 软件开发涉及的技术文档
- 需求规格说明书文档编写
- 概要设计文档编写
- 详细设计文档编写
- 文档模板
- 文档的内容
- 文档编写案例
- 文档的质量要求
- 文档的质量标准
- 改进
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