火龙果软件工程技术中心
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2011年03月,火龙果软件为FUJIFILM 富士(中国)研发中心成功实施了软件外包项目管理与进度管理培训。以下是学员的部分疑问、工作中遇到的问题与培训需求:
- 如何有效的与外包方进行异地沟通。如何有效的控制项目进度
- 最大的问题,是人员的流动性
- 如何激发外包员工,团队的积极主动性。而不是简单被监督,被管理的地位
- 如何让外包员工融入到项目团队中
- 当前的问题是:外包的项目质量不好
- 外包内部成员的能力参差不平。外包的稳定性
- 外包工作的难易度及时间的预估做不好,外包工作的生产性指标不好定
- 效率和时间。时间不够用,需要加班才能完成。如何调配时间
- 目前组内出现的问题:
外包技术力量不足,项目初期没有对外包进行相关的技术培训
项目分工不明确,式样理解不清。不能按照式样需求事前规化好模块机能。没有提前设计好接口。导致不知道到那个模块都要作什么的问题
项目中没有进行合理的跟踪,没有及时发现项目中出现的问题和解决问题。导致项目工时总在不断提高
重要机能按排要离职人员提当,可能会导致出现严重质量问题
为了赶上项目进度,简化设计流程,重要机能只有文字方面的设计就进行实装。是否有可能也会影响质量
- OFFSITE外包人员距离远,无法面对面沟通,难以管理
- 复杂项目下的进度管理,总是觉得质量无法把握
- 如何最大限度发挥外包作用,如何应对外包人员变更,如何把握进度管理粒度,如何处理进度偏差(如:需求变更或人员变动引起的滞后)
- 缺乏有效管理进度的方法和工具
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火龙果软件在培训前了解了每一位学员的背景和培训需求,培训通过具体实际案例深入理解软件外包项目管理的方法,同时与学员交流了工作中遇到的问题。学员反馈如下:
- 管理外包项目的主要任务
- 对发包方接包方各自的任务很好的了解
- 了解外包管理的流程和重要点
- 进度管理不但有被动也要有主动
- 学到一些甲乙双方沟通的技巧
- 可控指标
- 专业化的数据分析培训
- 如何控制进度,分解功能点
- 外包系统性管理:甲方的要求,如何管理乙方
- 进度与风险管理、质量控制
- 业务规划跟踪,人员管理
- 掌握关键技术,让分包公司可替代
- 认识外包管理对外包的重要性
- 外包流程更明朗
- 对项目粒度的合理设计,外包项目基础
- 外包管理明确化
- 外包管理的具体技巧
- 填补外包管理空白
- 学习到外包管理、进度控制的办法
- 如何管理派遣类的外包人员
- 各阶段的质量控制,如何评估质量达到预期
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