火龙果软件工程技术中心
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2013年9月，火龙果软件在广州成功举办了软件需求分析与管理培训。
学员需求例举：
- 客户需求范围不明确情况下，如何分析确定客户需求
- 需求的粒度及描述准确性,需求管理的方向、跟进需求的方式
- 基于业务数据建立数据模型
- 通过架构帮助细化需求，开发阶段的需求细化和实现
- 如何去整合出实际的需要，如实际的需求是方方面面的且有参异的，如何将他们的需要整合出来并变成可以为编程人员使用的需求，即满足了实际的需要求，也能让研发人员看懂
- 如何编写相关的需求文档，及文档之间的相互关系
- 如何有效地管理不断在变化着的需求，因为一开始的定义并不准确，在实际过程中一直在变更，如何让这些变更着的需求处于有效的管理中？
- 如何把控与客户谈话的内容、界定需求的范围、处理需求变更
- 用户需求分析与整体设计规划的关系
- 项目管理的过程中信息科的人员应该把握哪些流程，解决哪些问题
- 信息科的人员应该如何与项目实施的公司人员更好地沟通，如何与临床科室的人员更好地沟通
- 需求调研-沟通技巧，需求展现-高效的方法
- 如何引导客户描述清楚他们的需求，如何从用户视角去定义产品
- 如何和用户讨论,避免用户经常修改需求，通过电话,能了解用户需求
- 如何在客户对需求不明确的情况下，获取相对完整的需求
- 需求的层次如何划分，每种层次的关注程度？一份优秀的需求说明书是什么样
- 需求之间的联系如何有效隔离，变更如何控制，如何从细微的功能性需求跳出来把握全局
- 业务、用户需求怎样转化为系统需求，系统需求怎样转化为软件架构设计
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火龙果软件在培训前充分了解了每位学员的背景与培训需求，同时与学员交流了工作中遇到的问题。
学员反馈与收益摘录：
- 需求分析能力的提升,与客户及开发人员之间的沟通方式得到提高
- 掌握需求文档的编写方法、use case 捕获需求技、 需求管理方法
- 沟通技巧，需求提取和分析能力
- 借鉴其他行业的成熟经验，改善本单位信息部门的项目管理和需求管理工作
- 明确项目流程， 清楚项目实施过程中应该注意的细节
- 明确自己的责任和权力，学会与不同身份的人员更好地沟通，掌握一些项目管理的软件
- 准确定位需求人员的能力，合理分配任务，统筹、高效地管理整个项目需求分析组成员
- 做到需求准确全面、文件齐全、责任清晰
- 更有效地获取用户需求，评估用户的有效需求，管理需求的版本，从需求到系统分析的过程
- 掌握一些需求的分析方法，能够很好的写出需求文档
- 有效隔离需求之间的联系，避免频繁变更， 全局掌控项目进度
- 掌握将用户需求转化为系统需求，将系统需求实现为软件架构的方法
- 掌握分析用户需求的方法，形成用户需求文档的方法
- 掌握管理软件需求及其变更的方法
- 理清了需求分析路线图，需求分析相关技能，需求并更管理的对象与方法
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课程大纲：软件需求分析与管理...
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