通信软件被普遍认为是白盒测试最难实施的领域，一方面，通信软件以C语言为主体语言，先进的白盒测试技术尚未有效渗透到这个区域，另一方面，通信软件通常是嵌入式实时系统，搭建测试环境非常复杂，又加上通信软件通常体积庞大、结构复杂，把通信软件的单元测试或集成测试做好确非易事。

笔者有幸在通讯领域工作多年，近些年又因为咨询的关系与国内众多企业打交道，感触颇多。国内企业普遍对白盒测试没感觉也不重视，少数比较注重质量的公司努力尝试了，但处处碰壁，不是缺少方法就是缺少合适的测试工具，或者因为管理不善白盒测试最终做不起来。当然，想做没做成，找不着道的企业不在少数，许多公司一开始就走错方向了，在叉路上徘徊很久而混然不觉。

国内通信企业在单元测试与集成测试方面做得好与不好的，差别很大，我们划分三种境界：混沌、有序、自发，这三种境界指的就是三种发展阶段。当然，这里分门别类的意义并不在于区分出高低上下，而在于尝试指出白盒测试的发展方向，另外，对历史经验作一次总结，通信软件因其复杂性，白盒测试无法一蹴而就，某些特定阶段必须要亲身经历，我们划分三种发展境界同时，也尝试说明在各种境界下如何实施白盒测试？重点在哪？要规避哪些问题？

境界之一：混沌状态

混沌状态是刚实施或从未实施白盒测试的发展阶段，在这个阶段，一个企业内只有零星的单元测试或集成测试实践，缺少成功案例，该阶段最典型的特征是：每一个人都很忙，整天忙于市场救火。

企业上上下下谁都在忙，本该在实验室做测试的测试人员被赶到市场一线，在客户的机房上跳下蹿，低头忙于调测，抬头忙于跟客户掩饰问题。本该呆在家编码的开发骨干也时不时被逮到现场，架调试环境，使出混身解数来定位问题，遇到棘手些问题通常要耗上数天才能定位，也有许多时候现场定位不了，就偷偷地复位一下设备，谎称问题解决了，然后赶紧溜回公司，一行行翻阅代码通宵达旦的继续定位。

混沌状态最大的特点是大家都忙于救火，系统测试的投入尚无保障，更别说代码级的测试投入了。该阶段会造就众多“救火英雄”，而“纵火犯”的责任难以追究，按照通信业界的通行规律，一个产品60%的BUG应在白盒阶段曝露，当公司尚充斥着众多“救火英雄”时，白盒阶段发现的BUG通常不到20%，甚至个别公司是零。

混沌状态还有一个重要特点，公司成员普遍对白盒测试缺少概念，大致知道代码审查、单元测试、集成测试该怎么去做，但一涉及具体场景，对某模块实施单元测试或跨模块、跨子系统实施集成测试时，通常茫无头绪，不知从何下手。处于混沌状态的组织，还可能流行一种观点：产品不稳定是测试人员的责任。因为许多人认为，尽管单元测试与集成测试没做，或做少了，只要系统测试做好总能发现所有问题的。其实这种观点早已谬之千里了，令人费解的是，持这种观点不在少数，为什么会这样？就像该阶段出现的特有现象，明明某个开发人员水平很差，写的代码老出问题，但他在市场上救过几次大火，其兢兢业业的态度、忘我的投入，又为公司挽回多少多少损失，所以领导们毫不犹豫的将他评为“功臣”。

境界之二：有序状态

一个企业实施过多次单元测试或集成测试，数次成功后进入到有序状态。这个阶段尽管个别项目的白盒活动不成功，但多数项目稍见成效，也有个别项目效果显著。此时，企业内会有特定的组织负责推动白盒测试，白盒测试过程也逐渐融入研发流程，典型的例如：将白盒测试发现的问题纳入统计，研发过程中会以缺陷密度（每千行代码发现多少BUG）作为衡量白盒测试是否充分的指标，另外还会以覆盖率指标作为检查个人是否充分测试的依据。将白盒测试纳入流程监控，主要控制一个项目是否做白盒测试，实施过程是否规范，实施结果是否合乎预期，对于不符合流程要求的行为QA有权要求返工。

进入有序状态须满足两个条件：一是白盒测试在少数项目获得成功，成为可拷贝的活动；二是实施白盒测试有组织与流程保证。如果这两个条件无法同时满足，说明单元测试或集成测试在这个企业中仍缺少保障，即使有人偶尔做成功了，也是不可靠的，个体行为难以转化为组织行为。

有序状态是通信企业白盒测试必经历阶段，多数比较漫长，快则一、两年，慢则十余年，要有长时间技术积累，以及组织与流程的优化。另外，从有序状态转向自发状态，会涉及白盒测试理念的大幅转型，从现实操作角度考虑，这些是很难在一两个项目周期就能跨越过去的。

有序状态的发展过程中，多数企业会遇到如下问题或现象：

任何事物都有3种发展方向：前进、原地踏步、倒退，上面我们描述了白盒测试在有序境界下的行为特征，字里行间还点出了各种行为的改进方向，有针对性的改进了，白盒测试就不断前进，反之出现倒退，回到混沌状态。比如在推行初期，白盒测试能否成功很大程度受项目组的执行力度影响，改进这一点须要优化组织结构与流程方法，若任其自然，在个别项目已成功的白盒实践仍无法拷贝到其它项目。

有序状态介乎混沌状态与自发状态之间，因其时间跨度较长，我们还可经细分出有序初期阶段与有序后期阶段，在有序初期阶段什么都不规范，白盒测试也常在成功与不成功之间晃动，而在有序后期阶段，应该具备某些自发状态的表现特征了。具体而言，有序状态向自发状态发展，要跨越两大考验，其一，要解决一次测试的问题，要向持续测试过渡，其二，要在组织运作层面解决“机械测试”的问题，上面提到不同员工做测试效果差别很大，有差别是正常的（否则优秀员工无法称之为优秀），但能否将能力差异对结果影响缩小到系统测试那样呢？

通常，白盒测试能力强的员工编码能力也强，测试能力差的编码能力也差，极少听说测试能力很强但编码很差。所以，要让白盒测试做得更深入、更有效，重点是解决思维方式问题，通过培训、日常锻炼也能起到一定效果，但终归不明显，毕竟项目组内个个都是得道高僧比较少见。根据实践经验，解决这个问题的最有效的措施是测试先行，如果编码之前就写用例，只能依据规格做测试设计了，这对能力强的与能力弱的都一样，思维方式强行改变，其测试无疑是最彻底、最见效的。

从有序前期阶段过渡到有序后期阶段，如何看待测试代码也有很大变化，在前期，开发是开发，测试是测试，测试操作连同测试代码是附加的，可选的，到有序后期阶段，大家会把测试代码也看成一种产品代码，是必需的，也自然而然纳入产品维护。

境界之三：自发状态

自发状态是白盒测试的共产主义境界，此时生产力高度发达，设计用例的效率提高了，做测试不再是沉重负担。所谓自发，就像共产主义社会里劳动是个人意愿而非生存手段，开发人员自测也上升到个人意愿，即使领导不强制，流程也不限定白盒测试必须要做，开发人员仍自愿去做测试。自发状态是白盒测试的最高境界，它的典型表现特征是：白盒测试已成员工的普遍行为与自发行为。

白盒测试进入自发状态，必须经历两大转变，一是测试效率要有数倍提高，这是基础，二是测试实践能够深入，能有效发现各种问题。目前已有一些公司经历过这两种转变，前者测试效率提高主要依赖于在线测试、持续测试、黑盒调测等理念（详情请见《第4代白盒测试方法概述》中拉通测试小循环、拉通研发大循环、调试转化为测试等章节），而后者有效发现问题，测试先行（TDD）已接受广泛的实践检验。当上述两大转变完成了，白盒测试就成为每位员工的必须行为，就像调试操作，每位员工写完代码，正常都要“调一调”，在自发境界下，随时“测一测”是每位员工自然而然要做的事。自发境界下的一个组织，实际操作中“测一测”很大程度上代替了“调一调”，这时，员工数月不开调试器是常见的现象，因为“测一测”对开发人员来说是让程序跑起来最经济实惠的手段，也是查错、检错最便利的方式，使用调试器并非必需。

在自发境界下，时时测试、持续测试已成一种风气。另一方面，员工从领导层到基层，都普遍对白盒测试有着深入认识，知道白盒测试应该“有所为有所不为”，企业培养了一批白盒测试专家，他们很清楚哪些被测对象是可以做白盒测试的，哪些不大容易做。即使处于白盒测试最高境界，也并非所有系统都适合完整的做测试，尤其那些严重依赖特定硬件环境的软件层，当白盒专家识别出哪些模块不宜做单元测试或集成测试后，他会考虑替代方案，比如加强代码审查、加强同行评审、为特定接口追加模拟器设计等。

总结

本文描述了通信业界的白盒测试三种境界：混沌、有序、自发，这三种境界反映了通信企业在白盒测试领域的一般发展过程。从混沌状态升级到有序状态，核心焦点是要解决测试效率的问题，只要效率提高了，一个组织是很容易从混沌状态进阶到有序状态的初级阶段，接着通过组织结构与流程措施的优化，巩固已有成果，然后着重解决持续测试与深入测试的问题，解决好了就升级到有序的高级阶段，升级的关键在于“持续测试”这个理念的转型。从有序状态进阶到自发状态，涉及测试效率与测试质量的全面提升，操作模式会有很大变化，测试工具是关键，工具不仅方便易用、测试效率奇高，而且要方便让大家从“调一调”向“测一测”转变。

上述企业白盒测试三种境界，可与孔夫子的人生境界相比拟，孔夫子说：吾十有五，而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十从心所欲，不逾矩。

“十有五而志于学”，这是混沌境界，“志于学”三字点出该阶段要做的事，对于白盒测试来说，处于混沌状态下的企业要勇于尝试，否则永远是原地踏步，没有进步；“三十而立，四十而不惑”对应于有序境界，此时白盒测试已找到门道，“不惑”是坚定自己的信仰，持续做下去，持续优化下去，所以，处于有序状态的企业贵在坚持；“七十从心所欲，不逾矩”，这是自发境界，老夫子的从心所欲，并非无限制的为所欲为（要不，孔圣人不该叫圣人，而应该叫神人），关键是“不逾矩”，知道规矩在哪才能不逾矩，才能从心所欲，所以，自发境界下的白盒测试还要“有所为有所不为”。我们概括一下：企业白盒测试处在混沌状态贵在尝试，处在有序状态贵在坚持，处在自发状态贵在自知。

参考文献：

1. ezTester，Wayne Chan,《第4代白盒测试方法通俗释义》

2. ezTester，Wayne Chan,《第4代白盒测试方法介绍（理论篇）》

3. ezTester，Wayne Chan,《第4代白盒测试方法介绍（VcTester实践篇）》

4. ezTester，《企业如何推行白盒测试》

5. ezTester，《实施白盒测试的几个误区》