一般应用过程方法和系统方法来建立软件测试管理体系，也就是把测试管理作为一个系统，对组成这个系统的各个过程加以识别和管理，以实现设定的系统目标。同时要使这些过程协同作用、互相促进，从而使它们的总体作用大于各过程作用之和。其主要目标是在设定的条件限制下，尽可能发现和排除软件缺陷。测试配置管理是软件配置管理的子集，作用于测试的各个阶段。其管理对象包括测试计划、测试方案（用例）、测试版本、测试工具及环境、测试结果等。

目标

1、控制和审计测试活动的变更；

2、在测试项目的里程碑建立相应的基线；

3、纪录和跟踪测试活动变更请求；

4、相应的软件测试活动或产品(work products)被标识、控制、并是可用的

承诺执行

承诺1：每个测试项目的配制管理责任明确；

承诺2：配置管理贯穿项目的整个测试活动；

承诺3：配置管理应用于所有的测试配置项，包括支持工具；

承诺4：建立配置库和基线库(Baseline)；

承诺5：定期评审基线库内容和测试配置项活动

需要纳入配置管理的项

项目测试过程中会产生许许多多的工作成果，例如测试计划文档、测试用例以及自动化测试执行脚本和测试缺陷数据等，他们都应当被保存起来，以便查阅和修改。这些纳入配置管理范畴的工作成果统称为配置项（Configuration Item，CI），每个配置项的主要属性有：名称、标识符、文件状态、版本、作者、日期等。要进行管理的配制项包括：

测试合同信息：《软件测试技术合同》、《软件委托测试合同》和《保密合同》；

被测软件资源如：《用户手册》、《规格说明》等；

测试文档模板以及测试过程中产生的系列文档和测试数据。

软件配置项任务：

指明配置项的功能特性和物理特性，编制文 档，并建立配置项的标识体制；

控制对这些特性的更改；

记录、报告更改处理以及执行状态；

对配置进行检查和评审等。

a. 在制定每一基线时，把基线要求受控的软件实体标识为软件配置管理项，并为每个软件配置管理项赋予唯一的标识符；

b. 要确定全部文档的格式、内容和控制机构，以便在配置管理各层次中追溯；

c. 用一种编号法提供软件配置管理项的信息，以便对全部产品文档和介质指定合适的标识号；

d. 标识方式要有利于软件配置管理项的状态控制，便于增、删和更改；

测试过程角色和活动：

测试描述性表示：（测试过程中的文档和资料）软件测试的计算机表示（测试代码/数据/结果）

软件测试需求

软件测试角色：测试需求分析

输入：

1）软件测试的方法与规范

2）软件需求规格说明

3）软件设计说明（概要设计说明和详细设计说明）

4）《软件用户手册》

输出：软件测试计划

软件测试过程设计

软件测试角色：测试过程设计

输入：

1）测试方法和规范；

2）软件测试计划；

输出： 软件测试说明包括： a、软件测试步骤； b、软件测试基准； c、软件测试用例。

软件测试实施

软件测试角色：软件测试实施；

输入：

1）测试方法和规范；

2）软件测试计划； 

3）软件测试用例；

输出：

1）测试运行结果表示；

2）测试自动化脚本/测试数据；

3）测试日志；

4）软件问题报告

软件测试评估

测试角色：软件测试评估

输入：

1）《软件用户手册》

2）软件测试文档

3）软件测试配置

4）软件测试记录

输出：软件测试报告：

1) 测试结果的统计信息

2) 测试结果的分析/评价