一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了,觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始,工作两三年的人,无论是客户关系,人脉,手下,和领导的关系,在业内的名气……还都是远远不够的,但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的,每个人都觉得自己跟客户关系铁得要命,觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说,一定不是,这个时候,还是要拿出前两年的干劲来,稳扎稳打,积累才刚刚开始。
你足够了解你的客户吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的老板么?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的手下么?你知道他最大的烦恼是什么吗?如果你不知道,你凭什么觉得自己已经积累够了?如果你都不了解,你怎么能让他们帮你的忙,做你想让他们做的事情?如果他们不做你想让他们做的事情,你又何来的成功?
------------------------摘自《HP大中华区总裁孙振耀退休感言》
上面的HP前总裁孙振耀的感言节选,孙总主要面向的是销售领域,当然,道理同样可以借鉴到测试行业。
快则两三年,慢则四五年,测试工程师会遇到自己的瓶颈点,综述一下,大致有如下几种情况:
一、自满型:在一家公司变成了资深人士(老油子),对一个行业业务的黑盒测试、灰盒测试很熟悉,基本上什么项目过来,都能比较熟练的搞定。然后就吃定老本,开始不思进取,趁年轻,还没有开始养家糊口的压力,相对来说付出的努力和获得的回报还可以。就比较舒服的耗着时间。
二、疲惫型:对现有的开发测试流程十分熟悉,感觉到日复一日、项目复项目的工作已经没有新鲜感。总是大同小异的测试方法、测试用例、测试执行、项目组压缩时间、加班、突击、风险评估……在高强度、重复性的的工作中,身心疲惫。
三、压力型:刚毕业的时候,挣的钱多点少点无所谓,趁年轻,负担小,主要想的是学经验,适应社会。现在毕业好几年,家里人催促结婚生子,买房子。几年之后,和同学比,在上海的确比在中小城市工资高了2-3K,但是房价却高了3、4倍。在生活和家庭,甚至何去何从的压力下,影响了自己对职业发展的看法。
四、提升困难型:自己很努力,从测试工程师到高级测试工程师到测试组长到项目经理一路走过来,项目完成出色,团队梯队搭建合理,对产品线的贡献很大。但是走到了个人职业发展的瓶颈点。再往上走就到中层,甚至到高层。而且目前的中层或高层都很有能力、并且比较稳定。要慢慢的熬,然后和一些同样牛的人抢一个位置。一眼望去,四、五年都没有什么好的个人发展。换一个公司继续发展,又怕大环境不好,空降部队容易受排挤。如何提升自己,变成了一个瓶颈。
五、迷茫型:原来就业困难,毕业时看到测试工程师有10万缺口,先就业再择业,骑驴找马。几年之后,感觉对测试行业比较熟悉,同时经过磨合,真正对自己的职业产生一定的想法。自己到底要做什么?怎么做?自己的发展和目标是什么?一系列的为什么,让自己在人生的分岔口和选择点产生了迷茫,不知何去何从。
六、困扰型:感觉测试工作挺好的,能学到很多东西,随着自己的技能增长,相应的收入反馈也比较理想。但是感觉整个社会是浮躁的,看到做其他职业的人,来钱那么快,或者通过个别的机遇,一举挣了多少多少。同时,业内都说IT是吃青春饭,测试职业要不要一直做下去。做到最后会是一个什么样的结果?还是要及早抽身,去其他行业博一把?
和孙总要表达的一样:这个阶段,积累才刚刚开始,你又何来自满,又何来成功?
下面是笔者制定的某产品线的测试人员技能树,大家可以对比一下,自己技能点的覆盖度是多少,还有那些是掌握薄弱,甚至一知半解的。
由截图可以看到,大大小小的技能点有200多项。当然,技能树是一个技能知识点全配置的图示,任何一个人不可能在所有的知识技能点都特别精通,所谓无所不知无所不晓的人是不存在的。在一个团队里面,肯定是有人在这部分能力比较突出,有人在那部分能力比较突出。
举个例子,这份技能树就好比游戏里面某一个职业的技能树,根据攻略主流玩法,学习不同的技能和天赋会有不同的流派。同时根据不同的装备,细节的加点也会略有不同。
示意图:
道理是相同的。在游戏中,大家可以给自己定位,然后选择不同的加点方式。在现实的职业规划上,大家也可以先给自己定位,找到自己的发展规划,然后选择不同的知识点,进行学习和提高。
现在是资讯爆炸的年代,而我们需要学习的好东西太多太多:比如驾驶,是不是好的知识?比如第二语言,甚至第三语言,是不是好的技能?比如沟通交流能力,是不是好的技能?比如酒桌文化,是不是好的技能?比如游泳、比如学法律、比如考精算、比如学股票投资、比如出口外贸、比如书法、比如网店、比如开连锁店、比如修车、比如宠物美容、比如音乐、比如装修建筑、比如天文地理、比如医学保健、比如收藏、比如考古……
人的精力是有限的,如何才能学到最适合自己的技能?就需要对自己的能力、自己的发展有比较清晰的概念和规划。否则就是事倍功半,在游戏中加错点可以重洗,在现实中学到用不到的技能呢?
那么,测试人员的发展方向在哪里?在不同的方向上,如何找到自己的目标,从而选择补充不同的知识点呢?
从狭隘的面来理解,测试工程师的本职的进阶方向大致如下:
即两种大方向:管理方向和技术方向。
从广义上来划分测试人员的发展,即不仅仅局限于测试本职工作,大致有6大类的方向。决定不同发展方向的核心技能要素有三个,即:
三核心要素:管理技能、测试技能、业务技能。
根据三种技能的掌握情况和互相之间的交集点,大致分为6个大类方向:
◆ 管理方向
◆ 测试技术方向
◆ 业务技术方向
◆ 技术支持方向
◆ 质量保证方向
◆ 其他方向
六大方向对核心三技能的大致要求,请参考如下图示:
(注:上图只是对六类发展方向,三种核心技能掌握做简单图示,不代表具体数值,也无横向对比价值。)
测试人员的六大发展方向和对应岗位:
(注:只代表各大方向的具体方向,各方向/岗位之间未标识上下级,平级层次关系)
对六大方向的各个岗位,无法一一描述所要学习掌握的知识点。如果对某一方向的某一岗位有兴趣,在网络资源这么发达的今天,有心的话,自然会找到关于测试人员所需要的技能知识,进行归纳总结,所以在本文中不再赘述。
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