许多项目管理人感到他们更像是在一场游戏中而不是工作。一些项目管理人玩游戏是为了赢得它，另一些仅仅是在等待下一轮掷骰子的机会，还有的对于该怎么玩一点头绪都没有。许多项目管理人精通于玩这种项目管理的游戏，也因而能取得了不起的成就。而另一些完全不知道他们在做什么，他们不能有所成就是因为他们显然不理解游戏的规则。

一旦你开始玩这个“项目管理游戏”，你很快就会认识到，这里总是缺少足够的资金，人员和时间。所以你必须调动你的人际关系技巧来得到你所需要的东西，好推动项目进行。

在这里，项目管理中有两个跟人有关的基本方面一定要记住：

• 人员是影响项目成功与否的关键。
• 项目难题只能由人来解决。

所以，如果人是组成任何项目的核心，那么让我们看看众多项目管理人玩这个人员游戏的方法。对于项目管理者们来说，获得最后的成功就是一切。他们不能承受失败，因为主管人员总是只看重两个主要问题：

• 谁带来了效益——也就是，及时完工，不超预算，让客户满意等等。
• 谁造成了损失——也就是未完成重要任务，让团队内起了冲突，超过了预算，造成了客户的不满等等。

所以，公司争取雇用有能力完成任务的项目管理者。政治游戏的不利之处是，它包含有我称之为“欺诈式的”行为：野心，诡计，为了资源进行的秘密谈判，政治活动，还有不道德的行为。

让我们揭穿一些现实中存在的荒诞说法。只有天真的项目管理者才会认为努力工作，精通Microsoft Project，出色的项目报告能让你成为更优秀的项目管理人。这种缺乏远见的做法或许在小项目上会对你有帮助，但是绝对不是大型项目该采用的方法，主管人员要求的是对预算，资源，时间等实时的全方位的监控。那么你该如何玩这个游戏呢？你需要做到这些：

• 极为了解政治。
• 提供及时的交流。
• 建立良好关系。
• 有能力领导团队。
• 如果想取得胜利，就要提高谈判技巧。

做游戏者的类型

政治和操控行为确实存在。我有幸在数年时间内观察项目管理者们是如何玩这场项目管理的游戏的。下次你进入一个项目小组，PMO会议，或者与同道的项目管理者们一起开会时，注意近距离仔细观察这些玩游戏的人。

图 A

图 A 举例说明了在一个典型的项目机构里你可能碰到的各种类型的人。有一个可以用来绘制你的“类型”图的方法是现在很流行的Myers-Briggs人物类型指示测验。这样做的目的是获得人物性格的简单印象，以及这样的特性会对你团队里其他的人物类型产生什么样的相互影响。一旦确定了人物类型，它将帮助你了解如何最好的影响和激励其他的项目管理者。

运用技巧获得胜利

新的项目管理者不能取得成功的一个最主要原因可能是他们认为成功的关键是简单地忽略政治因素。正确认识政治的存在是至关重要的，而且要学会如何成功的驾驭政治因素。你可以采取下面的步骤：

• 运用积极的政治手段保证你的项目向目标方向前进。
• 学会如何识别政治上的危险信号，避免损失。
• 消除可能对你不利的政治因素。
• 更好的处理冲突，避免被卷入其中。
• 学会如何增强个人在工作单位的权利，能够影响项目决定。
• 学会鼓励他人，以此保证项目按计划进行。
• 建立良好的人际关系，了解你项目中的每个人员——卖方，赞助人和主管人员。
• 走在游戏的前面。成为一个主动的参赛者，你将更有实力去竞争稀缺的IT资源。

依照这些指示，将会帮助你顺利穿越政治雷区，在项目管理游戏中取得胜利。