随着云计算行业技术的快速发展，以及用户对云计算的了解加深，诸多云服务商获得了绝佳的服务契机。

尽管国内IaaS行业大的格局基本已经形成，但我国云计算的发展时间相对较短，实际上并未有真正的“独角兽”走出。

第44期《崔牛八点半》，崔牛会特邀UCloud互联网架构总监韩新亮分享他在企业实践中所看到的国内IaaS应用现状和未来发展，思考IaaS领域的趋势与变革......

本文分享的主题是“国内IaaS应用现状和发展趋势”的相关内容。这里有一个限定的范围是国内的IaaS行业，并没有将海外服务商列入其中。等到国内的IaaS服务商可以走出国内，到海外去为全世界的客户提供服务时，我们再讨论海外服务商在国内的发展。

国内IaaS行业的发展现状

一、客户视角

1、态度的转变

从15年开始到现在，越来越多的客户已经对云计算持更开放的态度。不论是互联网行业，还是很多传统行业的互联网类型业务都是如此。这为很多云服务商提供了绝佳的服务契机。

客户态度的变化，有时间的因素，与云计算行业技术发展迅猛，不断提升用户对于云计算的信任程度相关。当然，也跟国内大力推行云计算+大数据的发展战略有一定关系。

云计算毕竟是一个关乎客户信任的生意，客户对于云计算自身的担忧顾虑不消除，云计算就很难走进客户的业务当中。云计算的技术发展日趋成熟，整体易用性也在逐步提升，稳定性也逐步达到了很多公司业务的基本要求，也是很多客户尤其是技术型客户转变态度的直接原因。

否则，云计算对于客户而言也只是一种好看不好用的技术实现方式而已。而且和2012—2013年相比，云计算所能提供的服务内容和范围也在进一步扩大，让客户越来越明显地感受到其便利性。

2、用户对云计算了解程度加深

另外，目前越来越多的客户对于云计算的了解程度更加深入细化。

一方面，在互联网行业内，越来越多的海归技术人员过去在海外就有使用云计算的习惯。

另一方面，越来越多的客户由于态度的变化，在新业务部署或者业务架构调整的时候，都会直接考虑在云平台上部署。伴随着云上部署的业务越来越多，架构愈发复杂，用户对于云计算产品的使用场景就会更多，那么对其的了解也就愈发深入了。

也正是因此，云计算的行业内，客户比服务商更“懂”是一个越来越普遍的现象。因为真正在使用云计算产品的还是客户自己，他们始终是最有发言权的人。从这里出发，云计算服务商所谓的权威性其实就越来越小，客户的用户体验成了越来越多云服务商追求和努力的目标。

而且回归到技术本身，国内的云计算发展时间还是相对较短，还有很多的技术积累和实现方式需要经过实际业务的检验和完善，所以对于懂云计算的用户而言，客户的需求和建议就是下一个产品最好的参考。

3、更高的产品期望

客户使用云计算越深入，自然会期望云计算可以解决更多的问题，这里面有合理的，也有比较困难的。至少从目前来看，整个国内的云计算行业，首先解决的还是各种资源交付方式的问题，其本质还是资源的问题。

伴随平台越来越大，用户越来越多，很多需求应运而生，开始逐步在资源层面叠加各种常规的通用功能，进一步提升用户的资源维护效率。这个思路跟很多大型互联网公司自己的运维团队所进行的工作，其实本质是一样的。

现在客户除了资源的问题之外，更希望云计算可以解决业务层面的问题。所以很多客户对于大数据产品和容器进行的微服务产品非常感兴趣，因为这距离解决实际业务问题更进了一步。

从客户角度来看，肯定是希望可以越来越多和越来越好地解决业务问题，让客户能真正将时间和精力用在业务运营和架构设计方面。距离这个目标确实还有很长的路要走，但用户的需求就是行业发展的未来趋势，越来越多的服务商也在积极地进行各种尝试。

二、服务商视角

从服务商的角度来看行业，截止到2016年，国内IaaS行业大的格局基本已经形成，每年还是会涌向各种新公司，但也有很多公司杳无音讯。

虽然云计算行业也属于重资产行业，还有非常明显的规模门槛和技术门槛，但也是因为大家都看到了云计算未来的趋势，所以以各种方式投身进来的公司也很多。

从现状来看，越是晚进入的服务商，行业的起点和要求就更高，因为用户已经对行业比较了解。而且各家云服务商也有各自的发展节奏和策略，会适当结合自身产业特性或者是热点趋势进行调整。

云计算行业很多经验和教训确实还是需要时间积累和历练的，不会因为后进入就能避免。用户只会是越来越挑剔，要求越来越高的。这种行业现状就决定了后序还能加入的玩家也会越来越少，这跟其他很多成熟行业在发展初期所面临的挑战一样。

在日益激烈的竞争当中，随着时间的推移，其实各家在技术上的差距会越来越小，产品的重合度会越来越高，竞争就会越来越激烈，对于云服务商的要求也会越来越高。这就要求各家要调整各自的发展节奏，明确各自的目标，在成为第一之前要先确保不被身后的友商超过。

所以在最近1—2年，我们能看到云服务商对于热点行业的关注和追捧是比较明显的。特别是这个行业和云计算产品契合度很高的时候。曾经的游戏行业、各种O2O行业、当今的直播行业都是很好的例子。

然而，跟随热点固然是好，但这里也需要投入相应的人力物力。所以各大厂商也在积极寻找突破口。

选择云服务商遇到的问题和注意事项

不论用户打算通过云计算来做什么，都要先合理规划预期。

云计算不是万能的，也有其局限性，显然不可能实现什么都可以做的愿望。另外，云计算也是基于传统运营商网络的，所以也无法避免很多运营商网络问题。但是可以利用云计算的特性提升业务架构的健壮性和降低冗余性。

一般需要关注的是云服务商的几个方面：

1、核心产品线

每家云服务商都有自己擅长做的事情，产品线只会越来越长，不可能面面俱到。尽量选择足够成熟的产品保障会更大。

2、典型客户案例

以经典型案例用到的产品是比较有说服力的，客户都不希望当小白鼠，所以可以多看成功案例。

3、技术保障服务

技术保障这点很难用文字和合同了进行强制约束，主要看云服务商如何提供服务。这里需要在使用之后逐步来感知服务的质量。

国内IaaS行业的发展趋势和机遇挑战

从国内目前的发展趋势上来，有走平台路线的，也有走行业细分路线的。这里没有对和错，也有没有输和赢。只要是客户需求存在，而且数量足够大，这里就有云计算的机会。关键还是要找到适合自己的发展策略，跟风和效仿都无法持久，云计算就像跑马拉松，目前才刚刚跑了10公里，还有很长的路要进行。

机遇和挑战是在于，移动互联网在国内的发展速度要远超海外地区，这里会给我们提出更多的更大的挑战。如果能够很好地帮助我们的移动互联网业务客户解决实际问题，提升业务连续性和稳定性，那么云服务商的存在价值就会被越来越多客户所认可。

在云计算行业，虽然技术上国内各家厂商还没有太强的竞争力，但是借助移动互联网的迅猛发展，是有可能实现弯道超车的，比肩世界巨头也不是没有可能。

只要用心去发现，把握用户的业务需求，云计算的发展还是有非常大的潜力和可能性。

互动问答

1.问：未来，SaaS、PaaS和IaaS之间的界限是否会变得模糊?

答：实际上，SaaS、PaaS、IaaS的分类更多的其实是为了认知方便。对于客户而言，谁能更好地解决业务问题就是合适的。当然，以后的发展方向势必会走向更加细化的融合，相互直接的交错会更多。这样一来，对于这三层的划分就没那么必要了。

2.问：从UCloud的实践来看，企业用户对云服务的期望有哪些?

答：企业用户的主要期望和传统IT运维类似：安全、稳定、高效。因为目前对于企业客户而言，云计算还算是传统IT的一种有效延伸和补充，还没有到取代或者颠覆的地步，所以期望还是要解决客户最本质的运维问题。

3.问：你们在业务实践过程中所遇到的最大的挑战是什么?

答：最大的挑战来自于如何应对客户业务的高速发展。因为时间越长，就会服务越多大客户，甚至规模比我们自身还要大。

他们业务发展的速度远超预期，我们需要满足客户的需求。毕竟IaaS是平台共享服务，更新迭代是不允许中断服务的，开着飞机修飞机的感觉确实是最大的挑战。

4.问：企业采用私有云最大的难点在什么地方，如何选择是私有云还是公有云呢?

答：企业采用私有云更多的还是习惯使然。因为传统IT企业的惯性思维中，固定资产占很大比重，私有云在用户层面更可控，用户觉得资产在自己手里，控制权更大，所以安心。

至于选择公有云还是私有云，这还是要从业务需求出发，这两者没有好与坏，只有哪个更适合客户的业务场景。现在各种云服务商都在推混合云，其实就是希望让更合适的产品解决匹配客户的业务。